幫扶小微企業(yè) 壯大民生產(chǎn)業(yè)

福建南安開展水暖衛(wèi)浴小微企業(yè)管理體系認(rèn)證提升行動助力高質(zhì)量發(fā)展

□ 劉榮純 林慶泉

本報記者 江 岱

作為古代“海上絲綢之路”起點之一的福建省南安市，是全國規(guī)模最大的水暖衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)基地。截至目前，南安市擁有水暖衛(wèi)浴生產(chǎn)企業(yè)2000多家，其中規(guī)模以上企業(yè)81家，年產(chǎn)值達(dá)到300多億元，被市場監(jiān)管總局授予“全國水暖衛(wèi)浴知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”稱號。

“盡管南安水暖衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了較為完整的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)集群，但在這一龐大的企業(yè)群體中，大多數(shù)為中小微型企業(yè)，規(guī)模以上企業(yè)僅占總數(shù)的4%?！蹦习彩惺袌霰O(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)前，衛(wèi)浴行業(yè)正面臨前所未有的挑戰(zhàn)，為了確?，F(xiàn)金流充足，企業(yè)實施精細(xì)化管理、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降本增效，成為當(dāng)前亟須解決的任務(wù)。

今年，南安市水暖衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)獲批成為市場監(jiān)管總局（國家認(rèn)監(jiān)委）小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動的區(qū)域試點項目。在福建省市場監(jiān)管局的指導(dǎo)下，南安市構(gòu)建了統(tǒng)一協(xié)調(diào)、高位推動、上下聯(lián)動、多方合作的工作機制，旨在加強對中小微型企業(yè)的支持與培養(yǎng)，促進供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈的全面提升。福建東南標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證中心有限公司（以下簡稱“東南標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證中心”）作為主要技術(shù)支撐單位，全程指導(dǎo)當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)進行質(zhì)量提升。

為了更好地了解南安水暖衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀及各企業(yè)的需求，東南標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證中心組織一支質(zhì)量幫扶團隊，制定詳盡的調(diào)研計劃，對所有企業(yè)進行問卷調(diào)查和實地考察，并基于每家企業(yè)的特色，提供“一對一”的定制化幫扶方案。

東南標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證中心通過開設(shè)一系列專項培訓(xùn)課程，采用“線上+線下”“公開課+專場”的混合模式，幫助企業(yè)克服運用質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理工具的困難。自5月以來，質(zhì)量幫扶團隊已組織47場現(xiàn)場座談會、宣講會、培訓(xùn)和答疑活動，服務(wù)104家企業(yè)，培訓(xùn)近330人次，大幅提升了企業(yè)的質(zhì)量管理水平。

與此同時，質(zhì)量幫扶團隊依據(jù)各企業(yè)的具體條件，指導(dǎo)企業(yè)建立包括質(zhì)量管理手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的完整質(zhì)量管理體系，并幫助其建立質(zhì)量追溯體系，明確來料檢驗、過程巡查和成品檢驗的記錄要求，構(gòu)建數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)，強化產(chǎn)品制造過程中的質(zhì)量控制，為構(gòu)建完善的企業(yè)質(zhì)量管理體系奠定了堅實基礎(chǔ)。

在精細(xì)化管理方面，質(zhì)量幫扶團隊深入南安市10家水暖衛(wèi)浴企業(yè)，開展精細(xì)化管理專項活動，提供個性化的幫扶服務(wù)。在皇爾衛(wèi)浴潔具有限公司的生產(chǎn)線上，幫扶團隊實施“靶向治療”，引入半自動化設(shè)備，優(yōu)化生產(chǎn)工藝，將手工操作轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣踊幚?，使產(chǎn)品防漏性的一次性合格率提高5%，打標(biāo)作業(yè)效率提升70%，整體作業(yè)效率提高30%，預(yù)計每年可以節(jié)省成本約16.5萬元。同時，質(zhì)量幫扶團隊通過“點、線、面”相結(jié)合的全面改進策略，幫助漢塑衛(wèi)浴科技有限公司配置檢測設(shè)備，制定檢驗標(biāo)準(zhǔn)，完善質(zhì)量追溯系統(tǒng)和數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)，使產(chǎn)品準(zhǔn)時交付率從90%上升到98%，退貨率從5%下降到1.5%。此外，質(zhì)量幫扶團隊還在各企業(yè)中推廣合理化建議和QCC品管圈活動，鼓勵全體員工參與到企業(yè)管理中來，營造全員參與、全面覆蓋的企業(yè)文化，增強員工的歸屬感和團隊協(xié)作精神，促進企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

據(jù)悉，南安市計劃通過為期3年的小微企業(yè)管理體系認(rèn)證提升行動試點項目，全面提升南安市水暖衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)的整體水平。未來，該市將繼續(xù)深化和擴大試點項目范圍，圍繞產(chǎn)品的全生命周期、全產(chǎn)業(yè)鏈條和全要素，推進質(zhì)量強企和產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)，助力南安市水暖衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)邁向更高的發(fā)展階段，實現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展目標(biāo)。