本報訊 (郭其芳 記者李培晞)近日,江西省九江市永修縣推出開辦餐飲店線上線下雙融合、一體化集成服務新模式,通過數(shù)據(jù)共享、流程再造、并聯(lián)審批、套餐服務,提升經(jīng)營主體開辦餐飲店的滿意度和獲得感。
“多證并聯(lián)”夯實高效優(yōu)辦基礎。永修縣將營業(yè)執(zhí)照信息核驗、食品經(jīng)營許可、設置大型戶外廣告及在城市建筑物設施上懸掛張貼宣傳品審批、臨時性建筑物搭建堆放物料占道施工審批、公眾聚集場所投入使用或營業(yè)前消防安全檢查5個事項關聯(lián)為“一件事”,并根據(jù)企業(yè)需要,將“公共場所衛(wèi)生許可證”并行辦理,推動開辦餐飲店關聯(lián)事項由“多件事”分別辦向“一件事”轉(zhuǎn)變。通過打造定制化、套餐式的餐飲“一件事”服務,實現(xiàn)政務服務的流程再造和效率提升,讓餐飲店開辦更便利。
“一站延伸”激發(fā)市場活力。永修縣將線上線下服務融合,申請人可以一表申報、一次提交、一網(wǎng)通辦,完成全部申請,實現(xiàn)餐飲店開業(yè)“一件事一次辦”。目前,在“高效辦成一件事”專區(qū),通過數(shù)據(jù)共享、流程再造、材料簡化,開辦餐飲店“一件事”申請材料已縮減至10份,審批時間壓縮至2天,一次即能辦成。此外,為助力初創(chuàng)餐飲戶更好地與市場融合,永修縣創(chuàng)新服務內(nèi)容、延長服務鏈條,使經(jīng)營者在辦理食品經(jīng)營許可證后,可以根據(jù)入駐外賣平臺需求,按需提出入駐申請,并由服務窗口主動對接提供入駐服務。目前,已有495家商戶通過服務順利入駐美團外賣平臺。
“全鏈服務”助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展。永修縣緊扣重點產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展,推出小龍蝦特色產(chǎn)業(yè)“全鏈服務”,以全鏈服務代替?zhèn)鹘y(tǒng)單一服務,實現(xiàn)政務服務向“智辦”轉(zhuǎn)變。小龍蝦“一件事”涉及25個部門、52個事項,整合后全鏈事項清單由原來需提交175項材料縮減至65項,縮減率達62%,審批時間壓縮75%。同時,該縣完善全流程跟蹤服務,針對審批過程中的痛點堵點,聯(lián)合相關部門,進行現(xiàn)場核查、指導,護航餐飲店開辦“一次辦”。在永修縣小龍蝦一條街上,已有25家商戶通過全鏈條服務辦理了營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證及戶外店牌店招設置。
截至目前,永修縣全生命周期服務平臺在餐飲業(yè)辦理事項中,設置了30個辦事場景,幾乎涵蓋餐飲業(yè)所有場景,申請材料也由之前的43份縮減至10份,材料縮減率76.74%,時限縮減93.33%。今年以來,餐飲業(yè)“一件事一次辦”辦理量達到395件,2023年該縣餐飲業(yè)從業(yè)者有1754戶,至今年10月底,餐飲業(yè)從業(yè)者增加477戶,增長率27.19%。