打造“線上點”“線下檢”一體運行新機制

“你點我檢”系統(tǒng)助力重慶打造食品抽檢民生品牌

□ 劉 穎 本報記者 謝 旺

11月20日，重慶市開啟新一輪食品安全“你點我檢 服務惠民生”活動。

據(jù)悉，市場監(jiān)管總局食品安全“你點我檢 服務惠民生”意見征集系統(tǒng)（以下簡稱“‘你點我檢’系統(tǒng)”）在此輪活動中運行順暢、使用便捷，重慶市通過該系統(tǒng)共發(fā)布問卷42次，參與人數(shù)達4120人?！澳泓c我檢”系統(tǒng)的使用進一步提高了食品安全“你點我檢”活動辨識度和影響力，助力重慶創(chuàng)新性打造食品抽檢民生品牌。

“你點我檢”系統(tǒng)包括監(jiān)管端和社會公眾端。市場監(jiān)管部門可以通過監(jiān)管端進行活動問卷的編制、發(fā)布、統(tǒng)計。消費者可使用手機等移動設備掃描“你點我檢”系統(tǒng)二維碼，獲取本轄區(qū)“你點我檢”活動問卷，參與投票。12月1日，重慶秀山縣市場監(jiān)管局首次通過“你點我檢”系統(tǒng)形成調(diào)查問卷，發(fā)布兩天，參與人數(shù)超過200人次。“你點我檢”系統(tǒng)社會公眾端主要功能有你點我檢、你掃我檢等，方便消費者參與點選。

重慶市市場監(jiān)管局有關(guān)負責人表示，“你點我檢”系統(tǒng)可以構(gòu)建公眾端參與活動、監(jiān)管端發(fā)布活動二級操作平臺，建立完善市級統(tǒng)一指揮、兼顧區(qū)縣地方特色“你點我檢”活動協(xié)同的“線上點”“線下檢”一體運行新機制，切實提升食品抽檢精準性和靶向性。

“你點我檢”系統(tǒng)是重慶市市場監(jiān)管部門開展食品安全工作的好幫手。重慶市市場監(jiān)管局有關(guān)負責人表示，通過系統(tǒng)監(jiān)控數(shù)據(jù)，可以清楚食品安全“你點我檢 服務惠民生”活動的工作進度，也可以顯示出該地市場監(jiān)管部門的發(fā)動能力。市場監(jiān)管總局也可通過該平臺，掌握全國各地發(fā)布的食品安全“你點我檢”問卷數(shù)量和參與人數(shù)，以及公眾關(guān)注的食品類別、檢測項目和抽樣場所。

重慶部分區(qū)縣市場監(jiān)管局扎實有力推進“你點我檢”工作，取得良好成效。秀山縣市場監(jiān)管局從3個方面長期堅持。一是多維度推廣。全縣通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)平臺征集意見率達46%。二是多渠道推行。該局組織協(xié)調(diào)各單位積極參與，在秀山教育等官方平臺發(fā)布活動參與信息；邀請部分超市負責人、食堂后勤管理人員作為“你點我檢”活動推廣志愿者，利用學生家長群、超市購物群等活躍度高的微信群，積極推行“你點我檢”工作，形成多方合力。三是多特色推進。該局邀請人大代表、政協(xié)委員、學生家長等直接參與“你點我檢”活動，聯(lián)合秀山縣委黨校開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領導班子親身體驗“你點我檢”。奉節(jié)縣市場監(jiān)管局通過拓寬征集渠道，提升活動參與度。一是廣泛征集。線上在小區(qū)業(yè)主群、村社聯(lián)絡群等積極轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)上調(diào)查問卷，線下在商超、農(nóng)貿(mào)市場、校園等人流量大的區(qū)域現(xiàn)場征集，努力實現(xiàn)全覆蓋。二是豐富抽檢內(nèi)容。今年4期“你點我檢”活動抽檢食品107次，涵蓋了糧食加工品等食品大類，真正做到“檢群眾之想檢”。三是做好抽檢處置。及時公開“你點我檢”檢驗結(jié)果和不合格食品處置情況，并通過短信、電話等形式點對點反饋，將民眾“參與度”轉(zhuǎn)化為共治“滿意度”。

“你點我檢”系統(tǒng)既是地方市場監(jiān)管部門做好食品安全工作的利器，也是工作成效的“展示臺”。該系統(tǒng)構(gòu)建多應用場景，通過智慧化管理，推動實現(xiàn)“政府+平臺+消費者”多元共治模式。