□ 本報(bào)記者 李培晞
“今天我本想咨詢(xún)一下連鎖商鋪的注冊(cè)問(wèn)題,回去再逐個(gè)按區(qū)域辦理。沒(méi)想到工作人員告訴我,無(wú)須逐地現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè),在網(wǎng)上提交就能一次性處理?!痹诮魇∧喜惺忻裰行淖稍?xún)的某連鎖藥店負(fù)責(zé)人欣喜地說(shuō)。
春節(jié)前夕,記者在南昌市市民中心看到,幾個(gè)審批服務(wù)工作窗口前,前來(lái)辦事的市民絡(luò)繹不絕,而各窗口的工作井然有序,效率非常高。辦事市民臉上的笑容,反映了他們的滿(mǎn)意度。
“我們?cè)谌珖?guó)率先推行‘審核合一、一人通辦’登記,將審查員與核準(zhǔn)員職責(zé)合并,由一名工作人員負(fù)責(zé)受理、審查、核準(zhǔn)等環(huán)節(jié),以推動(dòng)更多事項(xiàng)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié),提高審批效率?!蹦喜惺袌?chǎng)監(jiān)管局工作人員介紹道。
自審批服務(wù)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)”“一表”“一次申請(qǐng)”“并聯(lián)審批”以來(lái),企業(yè)開(kāi)辦一日辦結(jié)率達(dá)99.9%。針對(duì)大型連鎖企業(yè)變更企業(yè)名稱(chēng)、法定代表人、住所等登記事項(xiàng),審批服務(wù)也做到打破地域限制,由市、縣兩級(jí)共同負(fù)責(zé)實(shí)施,企業(yè)可自主靈活選擇辦理機(jī)關(guān),真正做到就近辦、全市通辦。
“全程無(wú)感是我最大的感受。本以為此次國(guó)外企業(yè)注資的相關(guān)審批流程,我們需要派公司專(zhuān)人負(fù)責(zé),結(jié)果市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的工作人員為我們和外方進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)化的溝通與對(duì)接,我們只需通過(guò)指導(dǎo)提交材料。無(wú)論是我們,還是國(guó)外的注資企業(yè),都對(duì)此次工作推進(jìn)的效率表示贊賞?!闭谵k事的某企業(yè)負(fù)責(zé)人王先生從審批服務(wù)窗口接過(guò)相關(guān)辦結(jié)材料后,對(duì)此次的服務(wù)體驗(yàn)連連稱(chēng)贊。
據(jù)審批服務(wù)窗口的工作人員介紹,他們?cè)趯徟?wù)中,按照前端一次申請(qǐng)、中端同步審批、后端統(tǒng)一加載的方式,推行營(yíng)業(yè)執(zhí)照和后置許可聯(lián)審聯(lián)辦的新審批模式。該模式將20余個(gè)市直部門(mén)的103項(xiàng)高頻許可事項(xiàng)與營(yíng)業(yè)執(zhí)照實(shí)行聯(lián)審聯(lián)辦,通過(guò)營(yíng)業(yè)執(zhí)照歸集企業(yè)所有許可、監(jiān)管、信用等信息,實(shí)現(xiàn)一企一照、一照一事、一次提交、全部涵蓋,為企業(yè)縮短80%的辦事流程。
該人員還表示:“我們建立了簡(jiǎn)易注銷(xiāo)一站式辦理制度,通過(guò)與稅務(wù)部門(mén)實(shí)名信息互認(rèn)、信息共享,實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)易注銷(xiāo)‘一次不跑’、普通注銷(xiāo)‘即來(lái)即辦’。此外,還建立了容錯(cuò)機(jī)制,推進(jìn)破產(chǎn)企業(yè)注銷(xiāo)便利化。在部分許可領(lǐng)域中,主動(dòng)篩選公告注銷(xiāo)過(guò)期的許可信息,讓眾多企業(yè)免于辦理注銷(xiāo)手續(xù),節(jié)省大量時(shí)間成本?!?/p>
南昌市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該局將致力于實(shí)現(xiàn)共享數(shù)據(jù)自動(dòng)調(diào)用、個(gè)性信息自行填報(bào)、申請(qǐng)表單自動(dòng)生成等功能的優(yōu)化,拓展更多的聯(lián)審聯(lián)辦、證證聯(lián)辦應(yīng)用場(chǎng)景。在行政許可領(lǐng)域逐步推行無(wú)感續(xù)辦、注銷(xiāo)免辦等模式,從“被動(dòng)等申請(qǐng)”向“主動(dòng)送服務(wù)”轉(zhuǎn)變。