為小家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展提速

廣東湛江通過質(zhì)量技術(shù)幫扶實現(xiàn)特色產(chǎn)業(yè)“雙循環(huán)”齊頭并進

□ 本報記者 王 越

作為“中國小家電產(chǎn)業(yè)基地”，近年來，廣東省湛江市積極推動高質(zhì)量發(fā)展，通過走質(zhì)量效益型道路，以質(zhì)量技術(shù)幫扶小家電產(chǎn)業(yè)，多點發(fā)力為小家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展提速，實現(xiàn)內(nèi)外銷“雙循環(huán)”齊頭并進。

“一站式”服務(wù)打通產(chǎn)業(yè)全鏈條

湛江市小家電產(chǎn)業(yè)是廣東省五大重點產(chǎn)品質(zhì)量提升項目之一。該市通過省市聯(lián)動創(chuàng)新質(zhì)量舉措，建立質(zhì)量“醫(yī)院”，積極推動該行業(yè)用質(zhì)量鏈、標準鏈打通產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、創(chuàng)新鏈，走出一條發(fā)展新路徑。

湛江市市場監(jiān)管局聯(lián)合中國電研CVC威凱公司（以下簡稱“威凱公司”），搭建了湛江市家電產(chǎn)業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”公共服務(wù)平臺。該平臺通過檢驗檢測等多種NQI手段，開展國內(nèi)外產(chǎn)品標準和質(zhì)量比對，并利用檢驗檢測積累的質(zhì)量大數(shù)據(jù)，結(jié)合廣東省市場監(jiān)管局“產(chǎn)品醫(yī)院”項目，為企業(yè)提供缺陷產(chǎn)品診斷與咨詢。同時，該局建立質(zhì)量人才實訓基地，為企業(yè)輸送具有實踐經(jīng)驗的人才；制定區(qū)域團體標準，為優(yōu)秀家電企業(yè)提供產(chǎn)品檢測報告和證書。

目前，該平臺已設(shè)立家電產(chǎn)品研發(fā)中心、互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新中心、大數(shù)據(jù)中心、產(chǎn)品檢測中心、采購中心、營銷中心、企業(yè)孵化中心、行政服務(wù)中心8個公共服務(wù)中心，形成“八位一體”的綜合性服務(wù)模式?！耙徽臼健惫卜?wù)平臺為企業(yè)提供質(zhì)量健康管理和質(zhì)量診治服務(wù)，通過建立幫扶工作站、調(diào)研質(zhì)量問題現(xiàn)狀、推動鏈主單位引領(lǐng)示范、打造產(chǎn)業(yè)協(xié)同提升等措施，梳理小家電產(chǎn)品質(zhì)量問題清單78項，并引入國內(nèi)知名行業(yè)專家，為30家企業(yè)輸出“一企一策”幫扶建議。此外，還搭建了大數(shù)據(jù)平臺“質(zhì)量之眼”，為企業(yè)提供產(chǎn)品標準定位、數(shù)據(jù)定位、市場準入等市場調(diào)研方面的支持。

威凱公司進駐湛江后，該公司技術(shù)人員經(jīng)常到廣東威王集團有限公司（以下簡稱“威王公司”）生產(chǎn)線指導工作，幫助其改造生產(chǎn)流程，優(yōu)化采購細節(jié)，降低生產(chǎn)成本。威王公司執(zhí)行副總經(jīng)理賴燊表示，經(jīng)過威凱公司的幫助，企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)、檢測效率都得到很大提升，近幾年出口量不斷攀升。

高標準引領(lǐng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

在湛江市家電產(chǎn)業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”公共服務(wù)平臺，任何一家企業(yè)都可以查詢家電產(chǎn)業(yè)相關(guān)技術(shù)標準。針對湛江家電產(chǎn)業(yè)的區(qū)域特色，該平臺梳理并建立了家電產(chǎn)業(yè)技術(shù)標準體系，涵蓋湛江市家電產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品設(shè)計、采購、安全、性能及服務(wù)各個環(huán)節(jié)的標準信息144項。同時，該平臺會及時發(fā)布國內(nèi)外標準對照分析，動態(tài)更新相關(guān)技術(shù)標準數(shù)據(jù)。

湛江下轄的廉江市素有“中國電飯鍋生產(chǎn)基地”“中國電飯鍋之鄉(xiāng)”的美稱。湛江市市場監(jiān)管局組織威王公司等企業(yè)舉辦廉江電飯鍋團體標準制定會議，對電飯鍋產(chǎn)品的安全性、電磁兼容性、煮飯性能、耐久性、材料選擇、外觀均提出較高要求。該標準制定后，成為扭轉(zhuǎn)湛江電飯鍋品牌形象的重要“武器”。

威凱公司積極推動湛江企業(yè)參與國際標準制定，助力廣東鴻智智能科技股份有限公司、廉江市華強實業(yè)有限公司、威王公司等鏈主企業(yè)，通過政府引導、協(xié)會牽頭、企業(yè)主導、第三方服務(wù)等模式制定“湛江標準”，督促內(nèi)外銷產(chǎn)品“同線同標同質(zhì)”。同時，該公司與廉江市政府共建“廣東省技術(shù)性貿(mào)易措施（湛江）服務(wù)工作站”，全鏈條為企業(yè)提供政策咨詢解讀、檢測認證、技術(shù)貿(mào)易壁壘應(yīng)對等方面的技術(shù)服務(wù)，幫助企業(yè)順利進入海外市場。

通過標準引領(lǐng)，廣東華強電器集團有限公司由生產(chǎn)傳統(tǒng)家用電器轉(zhuǎn)型進軍智能家居產(chǎn)品市場，研制出多款智能型電飯鍋、電壓力鍋，獲得市場良好反饋。威王公司、廣東高博電器有限公司、廉江市威鴻電器有限公司等5家當?shù)仉婏堝価堫^企業(yè)生產(chǎn)總值穩(wěn)步增長。

“兩端”發(fā)力打造質(zhì)量提升新路徑

湛江市構(gòu)建“兩端”發(fā)力新優(yōu)勢，即生產(chǎn)端著重解決產(chǎn)品質(zhì)量痛點，銷售端著重強化產(chǎn)品質(zhì)量賣點優(yōu)勢。

在生產(chǎn)端，湛江市依托省、市兩級技術(shù)機構(gòu)成立“產(chǎn)品醫(yī)院”，對近3年監(jiān)督抽查不合格的小家電企業(yè)“把脈問診”，組織召開小家電企業(yè)“產(chǎn)品質(zhì)量安全問診治病暨清零工作推進會”“創(chuàng)品牌提質(zhì)量拓渠道技術(shù)分享會”等“義診”與科普互動活動；深入19家小家電企業(yè)點對點開展精準幫扶，分析“病因”，開出“處方”，實施質(zhì)量問題“清零行動”；為提升電飯鍋等小家電產(chǎn)品關(guān)鍵零部件質(zhì)量，量身定制先進團體標準；邀請中檢廣東分公司、方圓認證廣東公司、威凱公司和湛江市質(zhì)量計量監(jiān)督檢測所的專家、資深講師，為廉江市小家電企業(yè)的600多人免費開展產(chǎn)品質(zhì)量分析、質(zhì)量管理體系認證培訓。

在銷售端，湛江市引入淘寶大學，進行知識產(chǎn)權(quán)、電商培訓等，滿足企業(yè)“一站式”服務(wù)需求，搭建檢測數(shù)據(jù)、市場準入、標準化查詢、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品展示等平臺，引入阿里巴巴等電商平臺進行品質(zhì)招商，引入知名小家電品牌與當?shù)仄髽I(yè)開展代工生產(chǎn)合作，推動優(yōu)秀企業(yè)進入網(wǎng)勝公司、華為商場、小米谷倉等精選品牌生態(tài)鏈，為高品質(zhì)產(chǎn)品提供更多銷售渠道。

（質(zhì)量技術(shù)幫扶“提質(zhì)強企”·各地傳真）