中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 黑龍江省肇東市市場(chǎng)監(jiān)管局在證照登記審批的咨詢和系統(tǒng)錄入環(huán)節(jié)出新招、辦實(shí)事，實(shí)行了“四個(gè)三”的做法，為群眾辦事提供全程化服務(wù)。

一是實(shí)行“三管齊下”式服務(wù)。實(shí)行窗口服務(wù)前置，把咨詢、系統(tǒng)錄入和受理審批這三個(gè)重要環(huán)節(jié)分開(kāi)。并把咨詢和系統(tǒng)錄入環(huán)節(jié)實(shí)行服務(wù)窗口前移。增強(qiáng)工作人員服務(wù)能力，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)辦證照群眾實(shí)行主動(dòng)服務(wù)、全程服務(wù)、無(wú)償服務(wù)、跟蹤服務(wù)等“一竿子插到底”的全程領(lǐng)辦、幫辦服務(wù)，努力提高群眾辦事的滿意度，受到百姓歡迎。

二是實(shí)行“三個(gè)簡(jiǎn)化”式標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦證要件，簡(jiǎn)化辦事流程，壓減辦結(jié)時(shí)限，實(shí)現(xiàn)不見(jiàn)面審批。進(jìn)一步取消或規(guī)范相關(guān)證明事項(xiàng)；優(yōu)化個(gè)體工商戶辦理方式；優(yōu)化食品許可提交材料和現(xiàn)場(chǎng)審核程序；積極探索營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記與承諾制食品許可合并辦理，實(shí)現(xiàn)快捷、方便、高效辦理證照審批。

三是實(shí)行“三位一體”式監(jiān)督。駐局紀(jì)檢組、監(jiān)察室、督辦室切實(shí)發(fā)揮紀(jì)律監(jiān)督、督辦檢查落實(shí)的工作力度。敢于刀刃向內(nèi)，破除情面，對(duì)重點(diǎn)股（室）、重點(diǎn)崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)開(kāi)展監(jiān)督檢查，持續(xù)深入整治工作人員“不落實(shí)、不研究、不作為、不在狀態(tài)、不守紀(jì)律”等方面突出問(wèn)題。

四是實(shí)行“三個(gè)明確”式管理。進(jìn)一步明確職責(zé)、明確崗位、明確任務(wù)，具體分解落實(shí)到股所（分局）或個(gè)人，做到職責(zé)界限清晰明確，從而有效提高了工作效率。

“四個(gè)三”服務(wù)舉措的推行，不僅加快了行政審批的速度，為群眾辦事提供了高效快捷的服務(wù)，而且還徹底堵住了審批業(yè)務(wù)的運(yùn)行漏洞，不給黑中介以可乘之機(jī)，同時(shí)還使干部真正俯下身子為民辦實(shí)事，收到了良好的社會(huì)效果。（黑龍江省綏化市市場(chǎng)監(jiān)管局 王沛坤 崔國(guó)良）