中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（張律 記者曹吉根）市場周邊的公交站、公廁、垃圾房、餐飲、休息區(qū)等是否配套齊全？市場里的數(shù)字化系統(tǒng)用戶體驗(yàn)好不好？是否有殘疾人通道、AED設(shè)備？購物路線、布局、功能等等細(xì)節(jié)是否完善？這些都被囊括在浙江省市場“五化”建設(shè)的考量范圍中。

記者8月4日從浙江省農(nóng)貿(mào)市場和專業(yè)市場“五化”改造推進(jìn)會上獲悉，浙江已出臺《農(nóng)貿(mào)市場和專業(yè)市場“五化”提升行動方案》，在前期部分市場改造試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，將全面啟動市場的便利化、智慧化、人性化、特色化、規(guī)范化提升改造。

浙江是市場大省，目前全省農(nóng)貿(mào)市場有2183家，專業(yè)市場有1143家；2019年全省商品市場共實(shí)現(xiàn)成交總額2.3萬億元，約占2019年該省商貿(mào)批零交易總額的五分之一。尤其是今年新冠肺炎疫情發(fā)生以來，農(nóng)貿(mào)市場和專業(yè)市場為全省保市場供應(yīng)、穩(wěn)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈、推動減租、查處物價違法行為、打擊假冒偽劣防疫物質(zhì)等做出了重要貢獻(xiàn)。

今年以來，浙江把推進(jìn)公共場所服務(wù)大提升作為深化“最多跑一次”改革的重要內(nèi)容，對全省范圍內(nèi)的交通設(shè)施、旅游景區(qū)、文化場館、商圈、市場、公共體育場館、醫(yī)療場所、車輛檢測站、城鄉(xiāng)公共廁所等9類公共場所提出服務(wù)大提升方案。前期，省委改革辦（省跑改辦）會同省市場監(jiān)管局，聯(lián)合印發(fā)了《浙江省農(nóng)貿(mào)市場和專業(yè)市場“五化”改造行動方案》（以下簡稱《方案》），省市場監(jiān)管局又在全省范圍內(nèi)選擇了杭州駱家莊農(nóng)貿(mào)市場和杭州新時代家具生活廣場等4家試點(diǎn)市場，取得了初步成效。

《方案》中將“五化”明確為“科學(xué)編制市場規(guī)劃、優(yōu)化市場服務(wù)體系、完善市場設(shè)施設(shè)備、建立數(shù)字化管理系統(tǒng)、提升智慧體驗(yàn)水平、打造智慧聯(lián)動平臺、導(dǎo)入人性化服務(wù)設(shè)計(jì)、滿足特殊人群服務(wù)需求、搭建人性化服務(wù)平臺、融入地域產(chǎn)業(yè)元素、促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新、加快經(jīng)營業(yè)態(tài)融合、健全市場規(guī)范化管理機(jī)制、提升市場規(guī)范化管理水平、提高市場規(guī)范化經(jīng)營素質(zhì)”等五類十五項(xiàng)要求。

按照《方案》目標(biāo)，今年11月底前，全省第一批創(chuàng)建247家名單中的延續(xù)確認(rèn)四星級以上的市場，要提前完成“五化”改造；2021年6月底前，第一批創(chuàng)建的247家市場要全部完成“五化”改造；2022年杭州亞運(yùn)會舉辦前，全省五星級、四星級和80以上的城區(qū)三星級的農(nóng)貿(mào)市場和專業(yè)市場要達(dá)到“五化”改造標(biāo)準(zhǔn)。

杭州駱家莊農(nóng)貿(mào)市場和新時代家具生活廣場2家試點(diǎn)市場對照創(chuàng)建試行標(biāo)準(zhǔn)，都只用了短短一個來月時間完成了“五化”改造并實(shí)施運(yùn)行。從整體效果上看，2家試點(diǎn)市場的成效體現(xiàn)在了“五個有”：群眾有獲得感。設(shè)立政務(wù)服務(wù)綜合自助一體機(jī)，開通場內(nèi)經(jīng)營服務(wù)“一站式”辦理，方便了群眾辦理日常事務(wù)；結(jié)合公共廚房開辦了社區(qū)老年食堂，深受社區(qū)老年人喜歡。經(jīng)營戶有積極性。

市場新設(shè)立了經(jīng)營戶之家、經(jīng)營戶食堂、矛盾糾紛調(diào)解室，還開通了網(wǎng)上市場、網(wǎng)紅直播，線上線下交易帶來了人氣和商氣。舉辦者有動力。舉辦方從政務(wù)經(jīng)營服務(wù)到設(shè)施配套完善，從運(yùn)營管理制度完善到經(jīng)營業(yè)態(tài)融合、商業(yè)模式創(chuàng)新，其綜合運(yùn)營管理能力有了實(shí)質(zhì)性的飛躍。數(shù)字賦能有突破。市場通過集成數(shù)字化管理系統(tǒng)和建立市場大數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)導(dǎo)購、安防、消防、溯源、防疫等的智慧服務(wù)管理，并提供了電商直播等線上線下一體化交易新模式。治理能力有提升。建立品牌指導(dǎo)站和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺，引入了第三方產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測服務(wù)，開展有機(jī)垃圾就地減量資源化處理等。

“在當(dāng)前疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的大背景下，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全省3326家商品市場每天人流量仍達(dá)到了近170萬，折換成年來計(jì)算，至少是6個億以上的人流量?！闭憬∈∈袌霰O(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場和專業(yè)市場“五化”改造，使廣大人民群眾獲得感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。同時也能切實(shí)補(bǔ)齊短板和弱項(xiàng)，再創(chuàng)商品市場治理體系和治理能力新優(yōu)勢。農(nóng)貿(mào)市場和專業(yè)市場的改造、提升與發(fā)展，也直接關(guān)系到浙江省基本民生民安、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)底盤的保障穩(wěn)定。為此，加快推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場和專業(yè)市場“五化”改造，也有利于更好落實(shí)“六穩(wěn)”“六?！比蝿?wù)，成為持續(xù)擦亮新時代浙江商品交易市場發(fā)展的金名片。