中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 今年“6.18”網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)前夕,浙江省溫州市蒼南縣全力打造“浙江省網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)”升級(jí)版的重點(diǎn)項(xiàng)目—— “助網(wǎng)通-網(wǎng)商自助體檢平臺(tái)”,是該縣網(wǎng)商應(yīng)對經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的有力防控武器,也是該縣探索網(wǎng)絡(luò)市場社會(huì)協(xié)同治理的有力創(chuàng)新舉措。該項(xiàng)目7月份啟動(dòng)試運(yùn)營,目前全縣網(wǎng)商用戶有500多家。
據(jù)悉,為解決廣大網(wǎng)商實(shí)際經(jīng)營中遇到的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題,助力網(wǎng)絡(luò)市場落實(shí)“六穩(wěn)”“六?!闭?,該縣市場監(jiān)管局以今年首批省級(jí)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)命名契機(jī),由政府推動(dòng),引導(dǎo)浙南網(wǎng)商虛擬產(chǎn)業(yè)園平臺(tái),與第三方網(wǎng)絡(luò)市場智能監(jiān)測平臺(tái)合作開發(fā),著力啟動(dòng)“助網(wǎng)通”網(wǎng)商賦能服務(wù)項(xiàng)目。該項(xiàng)目主要以職業(yè)打假人關(guān)注的打假內(nèi)容為切入點(diǎn),綜合運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等技術(shù),對網(wǎng)商日常經(jīng)營中有關(guān)“主體資格”、“廣告宣傳”、“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”、“價(jià)格誠信”等8方面風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容,進(jìn)行一對一全主體智能體檢,再通過體檢報(bào)告的模式全景展示網(wǎng)商相關(guān)網(wǎng)站(店)經(jīng)營中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并提出合規(guī)經(jīng)營整改落實(shí)意見。搶在職業(yè)打假人前面發(fā)現(xiàn)網(wǎng)商經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),預(yù)警網(wǎng)商經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),網(wǎng)商經(jīng)營者可根據(jù)體檢報(bào)告提示的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),進(jìn)行及時(shí)整改糾正,一方面能有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),避免職業(yè)打假人的惡意投訴舉報(bào);另一方面,能及時(shí)進(jìn)行電子商務(wù)法等法律法規(guī)普及教育,全面提升網(wǎng)商守法、合規(guī)經(jīng)營意識(shí)。
據(jù)悉,“助網(wǎng)通”項(xiàng)目目前已對全縣網(wǎng)商免費(fèi)開放使用,網(wǎng)商經(jīng)營者只需要在浙南網(wǎng)商虛擬產(chǎn)業(yè)園注冊成為網(wǎng)商會(huì)員,就可以從產(chǎn)業(yè)園營商綠道欄目內(nèi)直接進(jìn)入自助體檢平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)自助全網(wǎng)體檢,也可通過“素材體檢”提前預(yù)判網(wǎng)店商品描述素材是否存在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),通過“體檢管理”對全部體檢風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行跟蹤整改。同時(shí),電商經(jīng)營者還可以通過“助網(wǎng)通”平臺(tái)反饋模塊主動(dòng)上報(bào)被投訴舉報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容,反饋意見將不斷促進(jìn)人工智能模型算法的優(yōu)化,全面提升“助網(wǎng)通”服務(wù)能力。(鄭海波 魯利軍)