中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “真是太謝謝你們了,知道我腿腳不便主動(dòng)幫我跑腿,讓我一次都不跑就拿到了新?lián)Q的登記證,可以安心開我的小店了,真的太感謝了?!闭憬∑胶行聜}鎮(zhèn)新紀(jì)元超市的經(jīng)營者感激地說到。
原來,這位經(jīng)營戶金大伯是平湖市新倉鎮(zhèn)秦沙村的一位殘疾人,腿腳不便長期坐在輪椅上,靠在蘆川新街經(jīng)營一家食雜店謀生。8月28日,浙江省平湖市市場監(jiān)管局新倉分局工作人員在日常檢查中發(fā)現(xiàn)該經(jīng)營戶的食品經(jīng)營許可證快到期了,而且其實(shí)際經(jīng)營面積不足50平米,于是提醒他可以換個(gè)食品生產(chǎn)經(jīng)營登記證。得知他腿腳不便,也沒有智能手機(jī),新倉分局工作人員主動(dòng)要求幫助其辦理換證手續(xù)?,F(xiàn)場工作人員立即撥打了窗口工作人員電話,詢問辦理登記證所需的材料及具體流程。窗口工作人員電話指導(dǎo)現(xiàn)場人員用自己的手機(jī)幫助經(jīng)營戶注冊浙里辦賬號(hào)并且詳細(xì)告知了換證所需的材料。隨后分局工作人員去窗口領(lǐng)取了辦理登記證的材料,再拿給經(jīng)營戶簽字并且自己作為委托代理人到窗口辦理相關(guān)換證手續(xù)。當(dāng)天下午,分局工作人員就將新?lián)Q的食品生產(chǎn)經(jīng)營登記證交到了經(jīng)營戶金大伯的手上,該經(jīng)營戶一再向工作人員表示感謝。
像這樣的事例在新倉還有很多,這只是新倉分局工作人員日常工作中的一個(gè)縮影。新倉分局用實(shí)際行動(dòng)向群眾詮釋了“一次都不跑”的真正含義,獲得了經(jīng)營戶的廣泛好評(píng)。(丁維 魯利軍)