中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(王肖梅 記者秦海峰)為深入推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)省戰(zhàn)略,提升汽車銷售行業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平,9月11日,山西省市場監(jiān)管局召開汽車銷售行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升研討會(huì),就汽車銷售行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升、缺陷汽車召回等工作與太原市主要汽車經(jīng)銷商進(jìn)行了深入交流研討,省局二級(jí)巡視員邢海英出席并講話。
邢海英指出,汽車銷售服務(wù)行業(yè)作為服務(wù)業(yè)的重要組成部分,與百姓生活息息相關(guān)。為有效推動(dòng)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升,一要增強(qiáng)法律意識(shí),堅(jiān)守安全底線。行業(yè)協(xié)會(huì)、汽車經(jīng)銷商應(yīng)自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī),切實(shí)承擔(dān)缺陷汽車召回的法律責(zé)任;二要加大服務(wù)質(zhì)量提升力度。牢固樹立“服務(wù)第一”的理念,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)策略,豐富服務(wù)內(nèi)涵,完善售后服務(wù)流程;三要積極配合市場監(jiān)管部門,共同做好服務(wù)質(zhì)量提升各項(xiàng)工作。
太原市主要汽車經(jīng)銷商及省局質(zhì)量發(fā)展處相關(guān)人員參加了研討會(huì)。