中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 今年以來(lái)，江西省泰和縣市場(chǎng)監(jiān)管局立足市場(chǎng)監(jiān)管職能，進(jìn)一步做好“六穩(wěn)”工作、落實(shí)“六?！比蝿?wù)，認(rèn)真落實(shí)商事制度系列改革措施，多舉措提升企業(yè)登記服務(wù)效能，為泰和縣市場(chǎng)主體營(yíng)造省心、高效、優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境。

局長(zhǎng)走進(jìn)大廳拉近服務(wù)距離

為充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的示范表率作用，強(qiáng)化窗口工作人員服務(wù)群眾觀(guān)念，泰和縣市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)展“局長(zhǎng)進(jìn)大廳、服務(wù)零距離”活動(dòng)。局長(zhǎng)王建華、分管領(lǐng)導(dǎo)詹學(xué)鈞走進(jìn)市民之家零距離服務(wù)企業(yè)和辦事群眾，接待群眾25人次，直觀(guān)地了解群眾辦事過(guò)程的問(wèn)題和需要，拉近了干群距離，獲得了群眾的認(rèn)可，提高了政府服務(wù)水平及群眾滿(mǎn)意度。

優(yōu)化辦理流程提升工作效能

“你好，我想在泰和投資辦一家公司，現(xiàn)在人在廣州不方便回來(lái)怎么辦呀？”接到咨詢(xún)電話(huà)后，窗口工作人員立即引導(dǎo)企業(yè)實(shí)行全程電子化辦理，當(dāng)天就將營(yíng)業(yè)執(zhí)照免費(fèi)郵寄給申請(qǐng)人。為積極推進(jìn)“一趟不用跑”“最多跑一趟”，窗口工作人員認(rèn)真梳理企業(yè)開(kāi)辦、變更、注銷(xiāo)等事項(xiàng)“全場(chǎng)景式”網(wǎng)上辦事指南供申請(qǐng)人全流程辦理參考，并將常辦業(yè)務(wù)操作流程單獨(dú)制作二維碼，設(shè)置服務(wù)熱線(xiàn)，無(wú)縫指導(dǎo)申請(qǐng)人網(wǎng)上申請(qǐng)，備受群眾好評(píng)。同時(shí)，為方便年紀(jì)大、不懂網(wǎng)上操作的群眾辦事，窗口提供規(guī)范的申請(qǐng)表并一次性告知企業(yè)設(shè)立必備的材料及注意事項(xiàng)，窗口工作人員全程悉心指導(dǎo)填寫(xiě)表格。

開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

為了提高行政許可登記業(yè)務(wù)工作人員專(zhuān)業(yè)技能，強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，提升政務(wù)服務(wù)水平，打造服務(wù)更好、辦事更快的營(yíng)商環(huán)境，該局組織開(kāi)展了行政許可登記法律業(yè)務(wù)專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)主要針對(duì)企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)登記工作、市場(chǎng)主體年報(bào)及信息公示、登記事項(xiàng)的監(jiān)管方法，全體窗口人員及分管相關(guān)工作的領(lǐng)導(dǎo)參加了此次培訓(xùn)。通過(guò)此次培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了各分局窗口行政審批工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，起到了提高辦事效率，優(yōu)化登記服務(wù)，創(chuàng)優(yōu)“四最”營(yíng)商環(huán)境良好效果。

深化政銀合作提高代辦效率

為進(jìn)一步深化“放管服”改革，激發(fā)雙創(chuàng)活力，改善營(yíng)商環(huán)境，方便市場(chǎng)主體，提高企業(yè)注冊(cè)效率，該局與國(guó)有銀行合作，設(shè)立銀行免費(fèi)代辦服務(wù)窗口。既解決了群眾網(wǎng)上申報(bào)流程不熟悉、申報(bào)困難的問(wèn)題，又貼身為企業(yè)提供開(kāi)辦對(duì)公賬戶(hù)等綜合金融服務(wù)，壓縮了企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間，有效提升企業(yè)服務(wù)效率。下一步，該局將繼續(xù)深化政銀合作，建立更多新的合作模式，對(duì)標(biāo)先進(jìn)水平，提升服務(wù)實(shí)效，拓寬服務(wù)渠道，助力建設(shè)人民滿(mǎn)意的服務(wù)型政府。（陳嘉瑋）