中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2月7日，南昌市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布關(guān)于餐飲消費(fèi)市場(chǎng)違法收費(fèi)有關(guān)情況的通報(bào)及消費(fèi)警示。全文如下：

南昌市市場(chǎng)監(jiān)管局關(guān)于餐飲消費(fèi)市場(chǎng)違法收費(fèi)有關(guān)情況的通報(bào)及消費(fèi)警示

近期，南昌市市場(chǎng)監(jiān)管局在監(jiān)督檢查和投訴舉報(bào)數(shù)據(jù)分析中發(fā)現(xiàn)，南昌市部分餐飲企業(yè)在一定程度上存在強(qiáng)制收費(fèi)、套路收費(fèi)等違法收費(fèi)行為，侵害了消費(fèi)者合法權(quán)益。對(duì)此，我局對(duì)涉及餐飲消費(fèi)市場(chǎng)不合理收費(fèi)的有關(guān)法律法規(guī)向廣大市民進(jìn)行解釋宣傳，并提醒告誡南昌市餐飲經(jīng)營(yíng)者依法依規(guī)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不得變相收取不合理費(fèi)用。

具體來看，南昌市餐飲消費(fèi)市場(chǎng)存在的違法收費(fèi)行為主要包括：固定收取茶位費(fèi)；以固定茶位費(fèi)必收但可免為由誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買泡茶收費(fèi)項(xiàng)目，在未事先告知消費(fèi)者并經(jīng)消費(fèi)者自主選擇的情況下，對(duì)讓消費(fèi)者誤以為免費(fèi)的水果點(diǎn)心等進(jìn)行收費(fèi)。收取自帶酒水的開瓶費(fèi)等等。對(duì)此，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條、第九條和第十條分別規(guī)定，消費(fèi)者享有知情權(quán)、自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)。同時(shí)，《江西省實(shí)施<消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法>辦法》第二十七條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)明示其提供食品和服務(wù)的價(jià)格，不得收取包廂費(fèi)、開瓶費(fèi)、餐具消毒費(fèi)等不合理費(fèi)用。

春節(jié)將至，為杜絕侵害消費(fèi)者權(quán)益行為的發(fā)生，針對(duì)餐飲消費(fèi)市場(chǎng)存在的違法收費(fèi)現(xiàn)象，南昌市市場(chǎng)監(jiān)管局將加強(qiáng)監(jiān)管力度。結(jié)合各新聞媒體的廣泛宣傳，督促餐飲經(jīng)營(yíng)者積極整改依法依規(guī)誠(chéng)信自律經(jīng)營(yíng)。下一步，南昌市市場(chǎng)監(jiān)管局將對(duì)南昌市餐飲消費(fèi)經(jīng)營(yíng)者整改落實(shí)情況監(jiān)督檢查。廣大消費(fèi)者若遭遇強(qiáng)制收費(fèi)、套路收費(fèi)等違法收費(fèi)行為，有權(quán)拒付，也可以保留有關(guān)證據(jù)撥打12315電話進(jìn)行投訴舉報(bào)。南昌市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門將及時(shí)受理、依法處理，并依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《江西省實(shí)施<消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法>辦法》的規(guī)定對(duì)相關(guān)違法行為立案查處，最高可處以5萬元罰款。

南昌市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

2021年2月

（供稿:南昌市市場(chǎng)監(jiān)管局）