帶頭下沉“走流程” 聚焦問題“辦實事”

黑龍江省市場監(jiān)管局黨組書記、局長鄭大光到直屬單位窗口“走流程”

中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 領導干部“走流程”是開展好黨史學習教育的重要途徑和有效舉措。為認真貫徹落實中央和黑龍江省委關(guān)于開展“我為群眾辦實事”實踐活動的部署要求，3月29日上午，黑龍江省市場監(jiān)管局黨組書記、局長鄭大光到省質(zhì)檢院、計量院服務大廳“走流程”，以一名普通辦事群眾的身份，現(xiàn)場體驗產(chǎn)品質(zhì)量檢驗、計量檢測檢定等服務工作的各個環(huán)節(jié)和措施。

“走流程”采取邊體驗流程邊聽取匯報、邊發(fā)現(xiàn)問題邊指導整改的方式進行。在現(xiàn)場體驗和了解情況的過程中，鄭大光針對辦事大廳服務指南不夠規(guī)范、流程圖較為復雜、服務環(huán)節(jié)和措施還不便利等問題，逐一提出了整改意見。

鄭大光強調(diào)，作為服務窗口，要堅持時刻想著怎么方便群眾辦事的原則開展工作，站在服務對象的角度想問題、改措施、優(yōu)服務，進一步優(yōu)化服務指南，改進服務方式，從每個環(huán)節(jié)、每個細節(jié)上滿足多元化需求，為辦事群眾提供更加高效的便利化服務，讓群眾真切感受到黨史學習教育帶來的新成效、新變化。（供稿：黑龍江省市場監(jiān)管局）