中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，為推動(dòng)改作風(fēng)優(yōu)環(huán)境走深做實(shí)，按照黑龍江省市場監(jiān)管局《關(guān)于常態(tài)開展領(lǐng)導(dǎo)干部“走流程”的指導(dǎo)意見》的統(tǒng)籌安排，黑龍江省市場監(jiān)管局黨組成員、副局長、一級巡視員范慶華，以一名普通辦事群眾的身份，登錄黑龍江省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，親身體驗(yàn)省市場監(jiān)管局網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力建設(shè)工作推進(jìn)落實(shí)情況。

其間，范慶華線上查看了省局165項(xiàng)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)事項(xiàng)基本情況，重點(diǎn)對行政許可、行政獎(jiǎng)勵(lì)等依申請類事項(xiàng)的辦事指南、辦理流程、填報(bào)要素、所需材料等基礎(chǔ)信息進(jìn)行體驗(yàn)，對辦事指南的基礎(chǔ)要件是否清晰準(zhǔn)確易懂，即辦件、承諾辦結(jié)時(shí)限、跑動(dòng)次數(shù)是否符合企業(yè)和群眾辦事實(shí)際等進(jìn)行檢視。通過實(shí)際操作，范慶華發(fā)現(xiàn)個(gè)別事項(xiàng)還存在辦理環(huán)節(jié)審批結(jié)果內(nèi)容重復(fù)、辦理時(shí)限總和超出承諾時(shí)限、個(gè)別審批表設(shè)計(jì)不合理問題。通過與廣東省等先進(jìn)省份進(jìn)行線上實(shí)時(shí)比對，組織參加走流程的同志結(jié)合實(shí)際進(jìn)行深入討論，研究改進(jìn)優(yōu)化對策。他還以問題為導(dǎo)向，現(xiàn)場對分管業(yè)務(wù)領(lǐng)域的價(jià)格舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)提出進(jìn)一步“壓時(shí)限”解決方案，明確將其本人審批環(huán)節(jié)的時(shí)限縮減50%，讓企業(yè)和群眾辦事更便利，更有獲得感。

體驗(yàn)結(jié)束后，范慶華召集省局政務(wù)服務(wù)建設(shè)專班同志，現(xiàn)場就下一步工作作出部署。他強(qiáng)調(diào)，提供高質(zhì)量網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)，是市場監(jiān)管部門開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)、為市場主體和廣大群眾提供便利化服務(wù)的重要途徑和有效舉措。要針對此次體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的問題，制定方案，明確方法措施、步驟時(shí)限，進(jìn)一步主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、查找問題、解決問題。要將優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)能力建設(shè)，與黨史學(xué)習(xí)教育結(jié)合起來，與“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來，組織相關(guān)業(yè)務(wù)處室找準(zhǔn)問題，扎實(shí)推進(jìn)整改落實(shí)，通過“走流程”、抓整改切實(shí)提升全省市場監(jiān)管部門網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力，為優(yōu)化龍江營商和投資環(huán)境盡責(zé)出力。（周宇 王歡/文 遲志磊/圖）