中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 登記注冊(cè)和行政審批窗口整合改革,是黑龍江省綏化市市場監(jiān)管局優(yōu)化營商環(huán)境,深化“放管服”改革采取的重要舉措,打造“綜合型”政務(wù)服務(wù)窗口,高質(zhì)增效,實(shí)現(xiàn)“一窗綜合受理”“最多跑一次”,為市場主體打通連心窗、貼心窗、服務(wù)窗。
一是整合窗口布局,登記審批全覆蓋。針對(duì)窗口受理事項(xiàng)分散于兩個(gè)職能科室,不能一窗綜合受理的問題,局黨組將營業(yè)執(zhí)照登記事項(xiàng)與行政審批許可事項(xiàng)進(jìn)行整合改革,實(shí)現(xiàn)一個(gè)窗口,多工位全事項(xiàng)綜合受理,再優(yōu)化辦理環(huán)節(jié)。
二是精學(xué)窗口業(yè)務(wù),登記審批更相適。組織窗口人員本著“高、精、慎、實(shí)”工作理念,采取以老帶新學(xué)、自律自覺學(xué)、實(shí)操演練學(xué)、交流研討學(xué)、相互糾錯(cuò)學(xué),快速達(dá)到人崗相適,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量推動(dòng)企業(yè)開辦網(wǎng)上辦、一網(wǎng)通辦、最多跑一次、辦事不求人、跨省通辦等工作開展。
三是調(diào)整窗口配置,登記審批更便捷。通過科學(xué)調(diào)配綜合窗口,不斷優(yōu)化辦理流程、辦理環(huán)節(jié),打通群眾辦事堵點(diǎn),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)互融互通,辦公應(yīng)用軟件科學(xué)搭配,設(shè)置AB角和審核崗,讓群眾辦事“一窗一次”市場監(jiān)管業(yè)務(wù)全辦成。
四是體驗(yàn)窗口服務(wù),登記審批更高效。做到盡心盡力為辦理業(yè)務(wù)的群眾和企業(yè)服務(wù),端正服務(wù)態(tài)度,踐行學(xué)黨史,為民辦實(shí)事,換位思維,高質(zhì)量完成服務(wù)對(duì)象辦事需求,增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象辦事體驗(yàn)感、幸福感、獲得感。(黑龍江省綏化市市場監(jiān)管局 杜偉)