中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 4月26日，江西省豐城市白土鎮(zhèn)李女士給市場(chǎng)監(jiān)管局袁渡分局送來一面錦旗，上面寫著“市場(chǎng)監(jiān)管暖人心，秉公執(zhí)法為人民”兩排大字，以感謝袁渡分局工作人員不辭辛苦，及時(shí)化解消費(fèi)糾紛，消除矛盾隱患。

近日，消費(fèi)者鄔女士在某美容店內(nèi)文眉后，對(duì)店內(nèi)的服務(wù)不認(rèn)可，認(rèn)為其對(duì)自己的身體造成損傷，與店主就賠償問題產(chǎn)生矛盾糾紛，并向12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)中心、政府熱線辦等多個(gè)部門進(jìn)行投訴。執(zhí)法人員了解到這一情況后，多次上門協(xié)調(diào)，充分了解雙方訴求，在執(zhí)法人員的不懈努力下，雙方最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議。此次消費(fèi)糾紛的成功調(diào)處，及時(shí)化解了消費(fèi)矛盾，切實(shí)維護(hù)了轄區(qū)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。

自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，豐城市市場(chǎng)監(jiān)管局袁渡分局始終堅(jiān)持“為民服務(wù)”工作理念，恪守投訴舉報(bào)“及時(shí)受理、快速辦理、妥善處理”原則，把群眾的小事當(dāng)大事，想方設(shè)法解決好群眾的“急難愁盼”問題，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事，辦好事，用實(shí)際行動(dòng)進(jìn)一步提升人民群眾的獲得感和幸福感，努力做好消費(fèi)維權(quán)的“代言人”和市場(chǎng)秩序的“護(hù)航員”。

下一步，該分局將繼續(xù)扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，為民把實(shí)事辦好、把好事辦實(shí)，將各項(xiàng)措施落到實(shí)處，為實(shí)現(xiàn)豐城經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量跨越式發(fā)展作出貢獻(xiàn)。（通訊員 王恒圓 李文凱）