中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 5月6日下午,就在黑龍江省肇東市市場監(jiān)督管理局行政審批大廳的工作人員準(zhǔn)備結(jié)束一天的工作時(shí),有兩位年輕人急匆匆地跑到相關(guān)工作人員面前,懇請(qǐng)為其辦理企業(yè)注銷手續(xù)。
經(jīng)了解,這兩位年輕人是驅(qū)車從100余公里以外的綏化市趕來的。不巧的是,車輛在路上出了事故,他們趕到肇東時(shí)已經(jīng)到了下班時(shí)間。由于家中還有要事,如果當(dāng)天辦不了的話,兩位年輕人可能還要擇日再往返跑一趟。
了解實(shí)際情況后,行政審批相關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)即決定特事特辦,并帶領(lǐng)幾名業(yè)務(wù)骨干,加班為他們辦理業(yè)務(wù)。通過工作人員及當(dāng)事人的共同努力,全程僅用20分鐘就在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成了注銷審批。加了20分鐘的班,給前來辦事的群眾提供了極大的便利,同志們都感覺到“這個(gè)班加的值”!
辦完業(yè)務(wù)后,前來辦事的年輕人緊緊握著工作人員的手,激動(dòng)地說:“真是太謝謝你們了!真沒想到你們?yōu)槔习傩辙k事這么快,服務(wù)這么好!讓我們少跑400多里的‘冤枉路’!”
據(jù)介紹,黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,肇東市市場監(jiān)管局進(jìn)一步深化窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),結(jié)合辦事群眾需求,推行了“七個(gè)一”工作法,即:一鍵取號(hào)、一打就通、一口說清、一站導(dǎo)辦、一窗受理、一網(wǎng)通辦、一次辦結(jié),積極打造“審批服務(wù)事項(xiàng)最多、辦事效率最高、政務(wù)環(huán)境最優(yōu)、群眾滿意度最高”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。下一步,該局還將不斷優(yōu)化便民惠企舉措,努力打造良好營商環(huán)境,為服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)市場監(jiān)管力量。(供稿:黑龍江省市場監(jiān)管局)