中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2021年7月21日起,江蘇省南京市江寧區(qū)祿口街道成為封控區(qū)域,也是疫情防控的中心地帶。而這樣一群人,一直戰(zhàn)斗在封控區(qū)內(nèi),戰(zhàn)斗在防疫戰(zhàn)線的最前沿,雖然防疫服遮住了他們的制服,但是肩頭佩戴的國徽一直讓他們深感胸中重責(zé)如山。
沖鋒在一線,筑牢基層戰(zhàn)斗堡壘
“我們首要的困難是人手緊缺?!苯瓕巺^(qū)市場監(jiān)督管理局祿口分局局長吳家玲這樣說道,祿口街道位于南京市江寧區(qū)南部,地域廣大、人口眾多。分局原有工作人員15人,由于封控政策原因,3名工作人員被隔離在家中,緊迫繁重的工作任務(wù)和捉襟見肘的人手成為制約分局工作開展的主要矛盾。
困難打不倒市場監(jiān)管人,更打不倒共產(chǎn)黨員。作為一名黨齡超過20年的老黨員,吳家玲第一時(shí)間組織分局全體黨員召開黨支部會(huì)議,要求大家統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),把做好疫情防控工作作為鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果的重要戰(zhàn)場,做到任務(wù)在哪里,黨員就要戰(zhàn)斗在哪里,讓黨旗在防控一線高高飄揚(yáng)。同時(shí),群策群力布置轄區(qū)疫情防控專項(xiàng)檢查,以老帶新、傳幫帶的方式讓年輕同志在實(shí)踐工作中迅速成長、獨(dú)當(dāng)一面。
落實(shí)在一線,務(wù)實(shí)辦事不等不拖
7月21日至26日,祿口分局受理各類“12315”和“12345”工單共77件,訴求人分布在南京、鎮(zhèn)江、鹽城等不同城市,涉及機(jī)票退費(fèi)、賓館退費(fèi)等與民生息息相關(guān)的事項(xiàng),等不起也拖不起。分局全體人員相互協(xié)作、全員辦單,一頭聯(lián)絡(luò)訴求人,一頭與商家負(fù)責(zé)人協(xié)商,努力使雙方達(dá)成一致,取得一個(gè)圓滿的結(jié)果。
鹽城一名女士因近日曾經(jīng)過祿口機(jī)場而在家中隔離,其所訂的東航機(jī)票無法成行,撥打電話向分局求助。分局接報(bào)后立即與東航南京公司取得聯(lián)系,說明情況,幫助該女士協(xié)調(diào)上傳證明,最終于當(dāng)日幫助她全額退款。
至26日晚間,77件工單已成功辦結(jié)72件,其他5件也在積極推進(jìn)中。
夜色中,祿口分局的辦公室里,依然透著橘黃色的燈光,映照著一群為民辦實(shí)事的“燃燈人”。
服務(wù)在一線,迎難而上勇于擔(dān)當(dāng)
保質(zhì)量、保價(jià)格、保供應(yīng)是市場監(jiān)管部門在防疫期間的重要監(jiān)管職責(zé)。7月21日上午,祿口分局第一時(shí)間約談了轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場及商超負(fù)責(zé)人,一方面督促做好防范質(zhì)量隱患、保證食品安全、穩(wěn)定價(jià)格、保障供應(yīng)等要求,切實(shí)保障轄區(qū)民眾生活穩(wěn)定。另一方面,要求各單位嚴(yán)格落實(shí)疫情防控主體責(zé)任,做好員工健康管理、市場通風(fēng)消殺、人員分流管控、嚴(yán)格測溫、查驗(yàn)健康碼等疫情防控措施。
為確保舉措落實(shí)落細(xì),分局工作人員不間斷分班巡邏各市場主體,檢查貨源是否充足,價(jià)格是否穩(wěn)定。
馬躍兵是服務(wù)在第一線的最積極的“排頭兵”,有著多年軍旅生涯的他,轉(zhuǎn)業(yè)后一直保持著迎難而上、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)能娙吮旧?;檢查超市、餐飲、藥店,他一次不落下;向商家宣講政策,為民眾解決困難,總有這個(gè)“最可愛的人”的身影;配合疾控部門工作人員,前往人員密集的農(nóng)貿(mào)市場開展密切接觸者流調(diào)工作,他主動(dòng)請纓,向“險(xiǎn)”而行。在他的鼓舞下,“俯身一線工作,全心服務(wù)人民”成為分局所有工作人員的座右銘。
選擇了這身制服就該有責(zé)任與擔(dān)當(dāng),身處防控一線,祿口分局不是“孤軍奮戰(zhàn)”,全體南京市場監(jiān)管人都在以汗水履行職責(zé)擔(dān)當(dāng),以堅(jiān)毅踐行初心使命,更有全市市民凝心聚力齊心抗“疫”,一定能打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),南京加油?。ü└澹航K省南京市市場監(jiān)管局)