中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2021年以來,安徽省池州市市場監(jiān)管局、市消保委高度重視放心滿意消費創(chuàng)建工作,以服務高質(zhì)量發(fā)展為目標,以優(yōu)化消費環(huán)境為手段,嚴格標準要求,強化輿論引導,堅持以點帶面,注重標本兼治,取得了較好的創(chuàng)建成效。
強化組織保障。成立放心滿意消費創(chuàng)建工作領導小組,建立“政府主導、企業(yè)主體、群眾參與、社會監(jiān)督”運行機制,以推動高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)造高品質(zhì)生活為主線,圍繞“安全、質(zhì)量、價格、服務、維權”五個放心目標,在實物消費、服務、食品、電子商務、消費品生產(chǎn)等領域開展“放心消費”創(chuàng)建活動,不斷營造消費需求持續(xù)增長、產(chǎn)品服務品質(zhì)放心、消費權益有效保障的全域放心消費環(huán)境。
強化點面結(jié)合。結(jié)合旅游消費地方特色,以九華山風景區(qū)為試點,引導經(jīng)營主體公開承諾線下無理由退換貨,并在全市推廣,形成“一區(qū)帶動一座城”氛圍。截至目前,實現(xiàn)4A級以上景區(qū)、高速公路服務區(qū)放心消費創(chuàng)建全覆蓋,全市創(chuàng)建省級“放心消費示范單位”5家、市級“放心消費示范單位”132家、縣級“放心消費示范單位”635家,放心消費示范街區(qū)1個,發(fā)展線下無理由退貨承諾單位581家。推進放心滿意消費創(chuàng)建進鄉(xiāng)村,建立消費維權服務站694個,培育鄉(xiāng)村參創(chuàng)經(jīng)營者2697戶,覆蓋全市85%以上行政村(居)。
強化黨建引領。堅持“放心消費創(chuàng)建+”理念,將放心消費創(chuàng)建與黨建、文明創(chuàng)建等相結(jié)合,鼓勵“小個?!秉h組織和黨員經(jīng)營戶參創(chuàng),充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、商會企業(yè)誠信建設重要作用。通過黨員經(jīng)營戶帶頭“亮身份、亮職責、亮承諾”,大力開展誠信為民服務活動,指導經(jīng)營主體亮照經(jīng)營、明碼標價、誠實行商,自覺履行進貨查驗、索證索票、進銷貨臺賬登記和不合格商品退市、召回、處置等責任義務,主動公示商品、服務信息,杜絕經(jīng)營假冒偽劣產(chǎn)品、價格欺詐、短斤少兩、強買強賣行為。已評選出“誠信經(jīng)營示范店”100戶、“誠信經(jīng)營示范提名單位”19戶;依托“小個?!秉h建工作示范創(chuàng)建活動,打造蓉城路“誠信經(jīng)營放心消費”示范街。
強化動態(tài)監(jiān)管。實施放心滿意消費單位常態(tài)化培育機制,對參創(chuàng)企業(yè)建立培育督導臺賬,同時加強對示范單位日常指導和監(jiān)督,每月上門檢查指導不少于1次,督促其履行“五個放心”承諾。各級示范單位公開接受社會監(jiān)督,實行淘汰制動態(tài)管理,發(fā)現(xiàn)被認定企業(yè)存在嚴重失信或違法行為的,將撤銷其示范單位資格,并向社會公布。
(來源:安徽省市場監(jiān)管局)