中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,激發(fā)消費(fèi)潛力與活力,更好地滿足人民群眾對(duì)美好生活的期待,2月22日,四川省資陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)出《關(guān)于線下實(shí)體店無(wú)理由退貨承諾的倡議書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱《倡議書(shū)》),向全市線下實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者發(fā)起無(wú)理由退貨承諾倡議。
根據(jù)《倡議書(shū)》,線下實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者在參與無(wú)理由退貨承諾時(shí),應(yīng)將承諾無(wú)理由退貨的具體商品品種范圍、退貨時(shí)限(不少于7天,含7天)、退貨條件、退貨程序等規(guī)則,以張貼、懸掛、擺放等形式在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置公示。同時(shí),主動(dòng)告知消費(fèi)者所購(gòu)買商品是否屬于無(wú)理由退貨范圍,并在購(gòu)物憑證上載明無(wú)理由退貨相關(guān)重要信息。對(duì)于無(wú)理由退貨商品,要依規(guī)予以處置,不得以任何形式損害消費(fèi)者合法權(quán)益。
2021年以來(lái),資陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局積極發(fā)展線下無(wú)理由退貨承諾實(shí)體店11家,線下無(wú)理由退貨12件,退貨金額4萬(wàn)余元。資陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局還將在“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日當(dāng)天以現(xiàn)場(chǎng)承諾、線上簽名等形式,加大線下無(wú)理由退貨承諾工作的宣傳力度,提高消費(fèi)者的知曉率和商家的參與率,進(jìn)一步保護(hù)好消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者雙方的合法權(quán)益,共同營(yíng)造更加放心舒心的消費(fèi)環(huán)境。
(來(lái)源:四川省市場(chǎng)監(jiān)管局)