中國質量新聞網訊 面對嚴峻復雜的疫情防控形勢，湖南省衡陽市市場監(jiān)管局持續(xù)開展市場監(jiān)管領域疫情防控專項督導，排查藥店疫情防控風險，充分發(fā)揮藥店“哨點”作用，強化疫情監(jiān)測預警。?

明查：責令整改184家、停業(yè)整頓30家藥店

3月14日，長沙報告1例新冠肺炎確診病例。疫情就是命令，防控就是責任。當晚，衡陽市市場監(jiān)管局成立4個疫情防控常態(tài)化督導組，對縣市區(qū)、園區(qū)進行督導檢查，各縣局在網格化監(jiān)管要求的基礎上，對轄區(qū)內藥店逐家確定包靠領導、包靠人員，確保責任落實。

該局連續(xù)印發(fā)《關于進一步加強督促零售藥店“四類藥品”銷售情況網報的函》《關于開展藥店新冠肺炎疫情防控專項督導工作的通知》等文件，及時傳達最新防控政策，落實最新防控要求，采取明查暗訪、“四不兩直”、現(xiàn)場座談、全市通報等形式，細化工作標準，開展市、縣聯(lián)動不間斷監(jiān)督檢查，持續(xù)加固“四類藥品”登記上報、發(fā)熱患者“早報告”、藥店日常防護等重點環(huán)節(jié)，真正織密織牢藥店防控網絡。

祁東縣市場監(jiān)管局充分發(fā)揮藥店“哨點”警示作用，對全縣藥店實行網格化管理，分區(qū)掛點進行督查；常寧市局自制《藥房疫情防控操作指南》，要求藥店做好七個方面防疫工作；南岳區(qū)局全員出動，以“宣傳+檢查”的方式開展“地毯式”檢查；衡南縣局建立領導帶班督查、股所聯(lián)動以及疫情防控監(jiān)督員三道內部管理防線……

3月份，全市各縣市區(qū)市場監(jiān)管局共檢查藥店994家次，責令整改184家，停業(yè)整頓30家；通過藥店場所碼發(fā)現(xiàn)黃碼人員信息938條，紅碼人員信息22條；通過湖南省零售藥店常態(tài)化疫情防控監(jiān)測警戒系統(tǒng)監(jiān)測到超55萬條信息，其中高風險信息824條，核實為真實黃碼信息153條。

暗訪：發(fā)現(xiàn)問題88個，移交案件線索3起

藥店是疫情防控的“哨點”。為查清、查明、查實藥店“四類藥品”銷售管控、紅黃碼人員處置流程、疑似患者“早發(fā)現(xiàn)”“早報告”以及其他疫情防控措施落實是否到位，衡陽市市場監(jiān)管局成立2個藥店專項督導組，采取“四不兩直”方式，對高風險級別藥店進行全覆蓋、全周期、全方位“體檢”。

結合當前疫情防控要求，衡陽市市場監(jiān)管局重新制定藥店疫情防控督查“八大要點”：對進店顧客進行“一測二戴三掃四查五報”管理情況，應急方案和物資儲備情況，員工健康監(jiān)測和門店消毒登記情況，員工佩戴口罩和疫苗接種情況，上報藥店“四類藥品”銷售情況，設置臨時觀察隔離區(qū)和排隊等候1米線情況，設置防疫臺及使用情況，配備專（兼）疫情防控監(jiān)督員情況。

為進一步督促零售藥店落實“四類藥品”及時上報主體責任，衡陽市市場監(jiān)管局全面分析全市藥店近一個月“四類藥品”網報情況，將各藥店劃分低風險、中風險、高風險三個級別，制定藥店安全風險臺賬，實行動態(tài)分級管理機制，將列入高風險級別的藥店在全市市場監(jiān)管系統(tǒng)內進行通報。

疫情防控特護期以來，督導組共檢查藥店72家，發(fā)現(xiàn)問題88個，移交案件線索3起。

服務：履職盡責勇?lián)??心系群眾解難題

“工作就像鐘擺，是重復的動作。時間久了，員工就麻木大意了，需要大家反復督促。疫情反反復復，大家都疲憊了，可以理解。但是想想政府也不容易，他們不也是為了老百姓的安全嗎？”3月23日，在益豐大藥房湘南疫情監(jiān)控溝通群中，湘南片區(qū)負責人正鼓勵各市縣區(qū)域負責人堅持履職盡責，持續(xù)加強督促門店做好疫情防控工作。

“請?zhí)峁┠纳矸葑C號碼、姓名和手機號碼，我們這邊幫您操作一下?！睘榻鉀Q老年人和無智能機顧客查驗健康碼和行程碼的困難，湖南國大民生堂藥房專門對管轄藥店出臺《關于老年顧客（無智能機）購藥的通知》，詳細介紹工作人員如何利用自己手機協(xié)助顧客完成查驗健康碼和行程碼的操作步驟，并進行購藥登記。

“賬號密碼已經重置，請您用筆記一下密碼?！?月25日，在衡南縣車江鎮(zhèn)老名堂大藥房，衡陽市市場監(jiān)管局工作人員正認真協(xié)助藥店工作人員登入零售藥店常態(tài)化疫情防控監(jiān)測警戒系統(tǒng)，測試“四類藥品”銷售網報流程。原來該局督查組在督查過程中，發(fā)現(xiàn)部分藥店由于忘記密碼、年紀偏大等原因，未按要求上報“四類藥品”銷售情況，現(xiàn)場耐心解決藥店工作人員的困難。

在老百姓大藥房各大門店，工作人員對健康碼正常的進店顧客免費贈送口罩，切實做到心系顧客解難題。

衡陽市市場監(jiān)管局負責人表示，下一步，衡陽市市場監(jiān)管局將在持續(xù)對藥店全覆蓋檢查的基礎上，堅持防控結合、上下聯(lián)動、部門合作，加大監(jiān)督檢查、明查暗訪、責令整改、停業(yè)整頓等力度，確保藥店疫情防控責任落實到位、風險防控到位，筑牢藥店疫情防控安全防線。（唐俊杰）