中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(金小丁 謝旺江)近日,重慶市彭水苗族土家族自治縣法院、市場監(jiān)管局、消委會在縣法院召開消費(fèi)糾紛訴源治理工作座談會。
會上,彭水縣法院、市場監(jiān)管局、消委會分別對近年消費(fèi)糾紛情況和處理辦法進(jìn)行了介紹。討論了《消費(fèi)糾紛訴源治理工作實施方案》,大家一致認(rèn)為要本著為人民服務(wù)為宗旨,慎重對待消費(fèi)糾紛調(diào)解,調(diào)解結(jié)論要有正確的社會導(dǎo)向,進(jìn)一步將方案進(jìn)行優(yōu)化。訴源治理是一項民心工程、是共同參與社會治理的具體體現(xiàn),一定要用心用情把事做好。調(diào)解過程一定堅持依法、公平、公正處理的原則,準(zhǔn)確拿捏,要有正確的社會導(dǎo)向體現(xiàn)。要堅持高效、協(xié)作對接原則,及時互通信息,能夠訴前調(diào)解的盡量訴前解決,節(jié)約司法資源。同時加大弘揚(yáng)正氣的宣傳力度,維護(hù)市場主體,遏制職業(yè)打假人。
消費(fèi)糾紛訴源治理工作的開展,旨在通過建立消費(fèi)糾紛訴調(diào)對接工作機(jī)制,充分發(fā)揮縣法院、縣市場監(jiān)管局、縣消委會各自的職能優(yōu)勢,形成相互配合、相互協(xié)調(diào)的工作合力,及時高效化解消費(fèi)糾紛,依法維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,實現(xiàn)從源頭上預(yù)防消費(fèi)糾紛,從實質(zhì)上化解消費(fèi)糾紛,從長遠(yuǎn)上凈化消費(fèi)糾紛。