中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 6月12日至13日，甘肅省市場監(jiān)管系統(tǒng)放心消費環(huán)境建設(shè)工作推進會在臨夏州召開。會議回顧近幾年來工作情況，研究部署下一階段工作任務(wù)，推進全省放心消費環(huán)境建設(shè)工作再上新臺階，助力全省經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。省市場監(jiān)管局副局長李雪楠出席會議并講話。

李雪楠指出，近幾年來，全省市場監(jiān)管系統(tǒng)立足職能職責(zé)，持續(xù)強化組織領(lǐng)導(dǎo)，聚焦消費維權(quán)“合力”，持續(xù)凈化消費環(huán)境，撬動內(nèi)循環(huán)新“杠桿”，推進“線下購物無理由退貨”，發(fā)布放心消費“預(yù)警”，強化經(jīng)營者第一責(zé)任，加強執(zhí)法監(jiān)管強化消費者權(quán)益保護，筑牢消費維權(quán)“連心橋”，創(chuàng)新消費糾紛化解，升級放心消費“防火墻”，開展系列宣傳教育，持續(xù)推進12315行政執(zhí)法體系建設(shè)，做了大量卓有成效的工作，經(jīng)營者誠信度和消費者滿意度不斷提升。

李雪楠指出，加強消費市場監(jiān)管，營造放心消費環(huán)境，是市場監(jiān)管部門的職責(zé)所在，是人民美好生活的需要。全省市場監(jiān)管系統(tǒng)要提高站位，切實增強做好放心消費環(huán)境建設(shè)工作的使命感和責(zé)任感，充分認(rèn)識到扎實做好放心消費建設(shè)工作是以人民為中心發(fā)展思想的生動體現(xiàn)，是促進經(jīng)濟健康發(fā)展的重要舉措，是培育市場競爭力的重要手段，是促進社會和諧穩(wěn)定的現(xiàn)實需要，切實把人民群眾利益擺在首位，堅持為安全消費守底線，為放心消費畫紅線，為品質(zhì)消費拉高線，努力讓發(fā)展更有“溫度”，幸福更有“質(zhì)感”。

李雪楠強調(diào)，各市州要突出重點，按照省局《關(guān)于加強消費環(huán)境建設(shè)和消費者權(quán)益保護工作的通知》中明確的六項工作，以“放心消費承諾活動”為抓手，深化放心消費創(chuàng)建，持續(xù)凈化消費環(huán)境；強化消費投訴公示，壓實商家第一責(zé)任；擴展多元調(diào)處模式，降低消費維權(quán)成本；開展消費宣傳教育，提升消費維權(quán)意識；持續(xù)加強監(jiān)管執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊侵權(quán)行為；推進維權(quán)智慧監(jiān)管，暢通投訴舉報渠道，抓好消費環(huán)境建設(shè)工作進一步走深走實。

李雪楠要求，各市州要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，持續(xù)加強對放心消費環(huán)境建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，要進一步健全、完善領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，明確職責(zé)分工。要加強協(xié)作，提升合力，發(fā)揮政府在消費維權(quán)工作中的主導(dǎo)作用，強化部門聯(lián)動，上下協(xié)同。要加強宣傳，營造氛圍，集中開展廣泛覆蓋、方式多樣的教育引導(dǎo)宣傳。要加強督查，扎實推進，將放心消費環(huán)境創(chuàng)建工作列入年度績效考核內(nèi)容抓緊抓實。持續(xù)加大放心消費創(chuàng)建工作力度，堅持不懈改善消費環(huán)境，為加快建設(shè)幸福美好新甘肅作出新貢獻。

會上，與會代表觀看了臨夏州、武威市放心消費環(huán)境建設(shè)工作專題片，臨夏州、蘭州市、武威市、蘭州新區(qū)市場監(jiān)管局以及臨夏百盛商貿(mào)有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人作了交流發(fā)言。

推進會前，與會代表前往廣河縣正清電子商務(wù)有限公司、和政縣八八啤特果集體有限公司和臨夏市河州花兒文化藝術(shù)有限公司百花家園清真飯店、百盛商貿(mào)有限責(zé)任公司天元分公司、客都商貿(mào)有限公司中天健店，圍繞“放心消費承諾從線下向線上延伸”“非公黨建統(tǒng)籌消費者權(quán)益保護工作” “放心消費創(chuàng)建從商品領(lǐng)域向餐飲行業(yè)擴展”“線下購物七日無理由退貨承諾”“放心消費承諾”等專項工作進行了現(xiàn)場觀摩。

據(jù)悉，截至目前，全省累計建成放心消費承諾單位8094家，放心消費街區(qū)12條，消費環(huán)境進一步優(yōu)化；累計創(chuàng)建線下無理由退貨單位1334家，退貨619多萬元；全省公示消費投訴263次，倒逼商家誠信經(jīng)營、主動履行第一責(zé)任；“3?15”期間，全省因地制宜地開展了假冒偽劣品銷毀活動，集中銷毀假冒偽劣商品42萬件，重量達88130多公斤，價值685萬多元；省局12315平臺接收登記群眾反映問題共計44.84萬件，為消費者挽回經(jīng)濟損失8968多萬元。

臨夏州州政府副州長李勇出席會議并致辭。省局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管處處長梁志敏主持會議。省市場監(jiān)管局有關(guān)處室負(fù)責(zé)人，各市州、蘭州新區(qū)、甘肅礦區(qū)市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)放心消費環(huán)境建設(shè)工作的分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科長，州直消費者權(quán)益保護工作聯(lián)席會議成員單位負(fù)責(zé)人，全州各縣市市場監(jiān)管工作分管縣市長及市場監(jiān)管局局長等共計110余人參加會議。

（供稿：甘肅省市場監(jiān)管局）