中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 8月中旬起至11月末，黑龍江省七臺河市市場監(jiān)管局在全市市場監(jiān)管系統(tǒng)范圍內(nèi)深入開展“提能力、轉(zhuǎn)作風、促優(yōu)環(huán)、大提升”百日行動，調(diào)動全局力量攻堅克難、強勢推進，助力全市營商環(huán)境實現(xiàn)大提升。

精準發(fā)力 下好“一盤棋”

好的營商環(huán)境就是生產(chǎn)力，市市場監(jiān)管局把優(yōu)化營商環(huán)境擺在全局工作首要位置。市場監(jiān)管局黨組書記、局長徐永芝主持召開專題會議，周密部署、層層落實，要求全局牢固樹立“一盤棋”思想，以提升開辦企業(yè)、知識產(chǎn)權(quán)、市場監(jiān)管“三個專班”工作質(zhì)效為牽引，調(diào)動各科室、直屬單位、各分局的全部力量，全力投入優(yōu)化營商環(huán)境百日行動中來，進一步打通優(yōu)化營商環(huán)境中的難點、痛點、堵點，以“硬作風”優(yōu)化營商發(fā)展“軟環(huán)境”。

為推進落實，市市場監(jiān)管局打破職責分工界限，通過全局上下統(tǒng)一協(xié)作，以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭，實現(xiàn)“三個專班”的工作質(zhì)效明顯提升、創(chuàng)新能力顯著增強、營商環(huán)境不斷優(yōu)化，并通過黨組督導和專班督導形式，對照對標對表找差距，逐項找準癥結(jié)和問題所在，拿出解決問題辦法，促進質(zhì)效提升，以“三個專班”工作質(zhì)效的大提升帶動全市優(yōu)化營商環(huán)境的大提升。

延伸觸角 打出“組合拳”

市市場監(jiān)管局在發(fā)揮專班牽頭作用上勇挑重擔，堅持一牽到底、一統(tǒng)到底，與專班各成員單位統(tǒng)籌聯(lián)動、協(xié)同發(fā)力，以咬定青山不放松的韌勁共同推進、抓實落靠專班工作，全面對標提標、自我加壓，跳起摸高晉位爭先，全力在全省營商環(huán)境工作專班排名中爭先創(chuàng)優(yōu)，努力以一局之光為全市添彩。

對內(nèi)，市市場監(jiān)管局堅持靶向出擊，突出實戰(zhàn)練兵。結(jié)合各部門工作職責，延伸工作觸角。全局處級領(lǐng)導干部每月帶隊深入政務服務大廳開展1次辦事流程和服務質(zhì)量“雙體驗”活動，以普通辦事人員的身份零距離感受窗口服務各環(huán)節(jié)、各流程是否簡化便捷、銜接順暢，從專業(yè)角度提出改進意見建議，積極幫助窗口服務人員整改；抓好集中宣傳和常態(tài)化宣傳，在營造濃厚氛圍上促優(yōu)提升。通過電視、報紙、短視頻和簡報等形式，廣泛調(diào)動社會各界助力營商環(huán)境促優(yōu)提升的積極性，大力宣傳國家、省市關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的政策措施，提振市場主體信心；通過推動三個專班與全局各單位、部門的雙向?qū)?，讓專班主動“問計”，各科室向?qū)０喾e極“獻策”，結(jié)合自身工作，找準助力專班工作提升的結(jié)合點，以集思廣益、群策群力，不斷延伸服務觸角，凝聚工作合力，打出優(yōu)化營商環(huán)境“組合拳”。

層層包聯(lián) 服務“有溫度”

今年，許多市場主體收到了企業(yè)開辦大禮包，包括營業(yè)執(zhí)照、稅務U-Key、企業(yè)開辦各部門宣傳材料和一個“惠企小課堂”信息盤，一套五枚免費印章，讓企業(yè)不花一分錢完成所有開辦手續(xù)。7月1日起，市市場監(jiān)管局還為新設(shè)立企業(yè)提供免費的公章刻制和郵寄服務，每年可為企業(yè)節(jié)省運營成本近百萬元，讓企業(yè)開辦“零成本”。這是市局對企業(yè)開辦扶持政策的一個縮影，為了進一步優(yōu)化營商環(huán)境，市局還推出“一個環(huán)節(jié)”、“0.5天”、營業(yè)執(zhí)照和行政許可證聯(lián)動注銷等人性化服務。

這些舉措得以推進，得益于市市場監(jiān)管局推行的“開辦即包聯(lián)”全程服務模式，為企業(yè)準入、準營、退出提供“全生命周期”包聯(lián)服務。通過抓好市級層面包聯(lián)和本級層面包聯(lián)，加強與其他部門的聯(lián)系對接，主動認領(lǐng)“開辦即包聯(lián)”任務，切實做好包聯(lián)工作。在做好市級包聯(lián)工作基礎(chǔ)上，及時跟蹤企業(yè)開辦信息動態(tài)，對新開辦的一般企業(yè)落實給分局包聯(lián)，實行分局長及“網(wǎng)格員”兩級包聯(lián)服務模式；對新開辦的重點企業(yè)實行處級領(lǐng)導、中層干部包聯(lián)服務模式。通過定期深入企業(yè)和每月舉辦1次政企沙龍活動，隨時聽取市場主體的意見建議，及時幫助企業(yè)紓困解難，當好企業(yè)的“保姆”和“店小二”，使企業(yè)“出生”即享受到優(yōu)質(zhì)的“成長”服務，以改革創(chuàng)新小切口，力促營商環(huán)境大提升。（劉仁江 李洋）