中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “感謝海滄區(qū)市場監(jiān)管局工作人員，你們不但及時化解了矛盾糾紛，還上了一堂生動的普法課，今后我一定守法經(jīng)營……”近日，廈門市海滄區(qū)市場監(jiān)管局通過人民法院調(diào)解平臺對一起商標侵權(quán)糾紛案件進行了訴前調(diào)解，成功促成雙方達成和解。

這也是海滄區(qū)首例成功獲得訴前調(diào)解的商標侵權(quán)糾紛案件，為深化開展“法院+市監(jiān)”訴調(diào)聯(lián)動工作開了個好頭。

據(jù)了解，原告廣州某電子科技公司，以被告廈門某生物科技公司在網(wǎng)站上銷售的電動微針侵犯其注冊商標專用權(quán)，向海滄區(qū)人民法院提起了訴訟。法院受理后，通過“人民法院調(diào)解平臺”委托海滄區(qū)市場監(jiān)管局進行調(diào)解。

尋找糾紛調(diào)解突破口

收到案件材料后，海滄區(qū)市場監(jiān)管局多次找到被告進行面對面溝通，再通過電話聽取原告意見。

通過“一對一”溝通、“背靠背”調(diào)解，全面深入了解案情，把脈問診找出矛盾糾紛“病灶”。

經(jīng)深入了解，被告在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品，具有合法來源，雖沒有得到原告書面授權(quán)，但經(jīng)原告核實確認為正品。

三方遠程連線

海滄區(qū)市場監(jiān)管局工作人員通過“人民法院調(diào)解平臺”線上視頻，進行三方遠程連線，理清雙方矛盾焦點，曉之以理、動之以情，最終指導雙方達成和解協(xié)議，原告主動撤訴。

“訴調(diào)聯(lián)動”機制

近期，海滄區(qū)市場監(jiān)管局與海滄區(qū)法院召開協(xié)調(diào)座談會，探索建立“訴調(diào)聯(lián)動”機制，推動資源互通、政法合作，搭建“法院+市監(jiān)”訴調(diào)聯(lián)動對接平臺。

海滄區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員通過認證成為區(qū)人民法院特邀調(diào)解員。

海滄區(qū)市場監(jiān)管局立足知識產(chǎn)權(quán)監(jiān)管職能，在原有的知識產(chǎn)權(quán)行政糾紛調(diào)解委員會工作機制下，就法院移交的商標侵權(quán)糾紛案件進行訴前調(diào)解。

以調(diào)止爭，既減輕了訴訟雙方維權(quán)成本，又充分整合了司法、行政資源，不斷完善知識產(chǎn)權(quán)糾紛多元化解機制，充分發(fā)揮行政監(jiān)管部門在化解知識產(chǎn)權(quán)領域矛盾糾紛中的重要作用。

除了已調(diào)解成功的這起案件，海滄區(qū)市場監(jiān)管局還受理了法院移交的6起商標侵權(quán)案件，目前正在組織調(diào)解中。（來源：廈門市場監(jiān)管）