中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步提升消費(fèi)者滿意度,積極營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,日前,河北省邯鄲市市場(chǎng)監(jiān)管局決定自即日起至年底在全市范圍內(nèi)深入開展“放心消費(fèi)、幸福邯鄲”主題宣傳活動(dòng)。
此次活動(dòng),主要采取教育引導(dǎo)和執(zhí)法監(jiān)管相結(jié)合的方式。
一是廣泛宣傳引導(dǎo)。通過懸掛主題條幅、張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳資料、播放宣傳視頻等形式,對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《河北省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》《河北省線下無理由退貨服務(wù)承諾指引(試行)》等法律規(guī)章進(jìn)行深入宣傳,向全市廣大經(jīng)營(yíng)者發(fā)出“放心消費(fèi)幸福邯鄲創(chuàng)建活動(dòng)倡議書”,進(jìn)一步提升經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)和消費(fèi)者依法維權(quán)意識(shí)。
二是暢通投訴通道。深入宣傳12315投訴舉報(bào)平臺(tái),在商場(chǎng)、市場(chǎng)和社區(qū)設(shè)立維權(quán)服務(wù)站,公布投訴舉報(bào)電話和聯(lián)絡(luò)人,提高維權(quán)服務(wù)效率。
三是強(qiáng)化執(zhí)法力度。以“長(zhǎng)牙齒”的硬措施,集中查辦一批典型案件,嚴(yán)厲打擊食品藥品等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為,公開曝光典型案例。
通過主題宣傳活動(dòng),讓廣大消費(fèi)者樂于消費(fèi)、敢于消費(fèi)、安全消費(fèi),進(jìn)一步提振消費(fèi)信心,釋放消費(fèi)潛力,激發(fā)市場(chǎng)活力,為全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支撐。(河北省邯鄲市市場(chǎng)監(jiān)管局 趙春輝 張穎)