中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為引導(dǎo)中山市網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者依法誠信經(jīng)營，保障廣大消費(fèi)者、經(jīng)營者合法權(quán)益，日前，廣東省中山市市場監(jiān)管局、中山市發(fā)展和改革局、中山市商務(wù)局、中山市消費(fèi)者委員會(huì)和中山市電子商務(wù)協(xié)會(huì)共同向全市網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者發(fā)出倡議。

依法誠信經(jīng)營

嚴(yán)格遵守黨和國家的各項(xiàng)政策法規(guī)，倡導(dǎo)明禮守信、平等競爭、公平交易的道德風(fēng)尚，增強(qiáng)誠信經(jīng)營、誠信服務(wù)和誠信管理意識(shí)，維護(hù)良好信用記錄，積極參與放心消費(fèi)承諾活動(dòng)，及在“信用中山網(wǎng)”作出信用承諾。

落實(shí)主體責(zé)任

網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)做到“亮照、亮證、亮規(guī)則”，加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的管理和服務(wù)，落實(shí)各項(xiàng)審查核驗(yàn)義務(wù)，引導(dǎo)其依法履行主體資質(zhì)、交易規(guī)則等信息公示義務(wù)，規(guī)范有序開展經(jīng)營活動(dòng)。

規(guī)范促銷行為

事先公示網(wǎng)絡(luò)集中促銷期限、方式和規(guī)則；

依法明碼標(biāo)價(jià)，切實(shí)履行價(jià)格承諾，不使用欺騙性或誤導(dǎo)性語言、文字、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià)，不通過虛構(gòu)原價(jià)、虛假降價(jià)或折價(jià)、先提價(jià)后打折等方式誘導(dǎo)他人交易；

直播經(jīng)營者不在直播、短視頻中宣稱“全年最低價(jià)”“史上最低價(jià)”。

嚴(yán)控商品上線

加強(qiáng)對(duì)商品上線審核，不銷售或者提供野生動(dòng)植物、長江漁獲物、軍服及其仿制品等法律法規(guī)禁止交易、損害國家利益和社會(huì)公共利益、違背公序良俗的商品或者服務(wù)；

不銷售假冒偽劣、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、過度包裝的商品；

不銷售未經(jīng)CCC認(rèn)證或偽造冒用CCC標(biāo)志和證書的燃?xì)饩?、電?dòng)自行車等危害消費(fèi)者人身安全的商品。

加強(qiáng)信息管理

網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)加強(qiáng)商品信息的檢查監(jiān)控，加大對(duì)涉老“食品”“保健品”、未成年人食品、進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称?、防疫用品等商品信息的審核力度?/p>

不借重大活動(dòng)進(jìn)行商業(yè)營銷炒作，不違規(guī)發(fā)布“專供”“特供”商品等信息；

自覺規(guī)范廣告行為，廣告做到真實(shí)、合法，符合社會(huì)主義精神文明建設(shè)和中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化要求。

保護(hù)合法權(quán)益

依法落實(shí)網(wǎng)絡(luò)購物七日無理由退貨規(guī)定；

不采用格式條款設(shè)置訂金不退、預(yù)售商品不適用七日無理由退貨等規(guī)定；

加強(qiáng)消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)，明示消費(fèi)者個(gè)人信息收集使用的目的、方式和范圍；

建立便捷、有效的投訴舉報(bào)機(jī)制，積極維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

配合監(jiān)管執(zhí)法

網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)及時(shí)主動(dòng)報(bào)告平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者違法違規(guī)行為，依法采取必要處置措施，積極配合監(jiān)管部門監(jiān)管執(zhí)法，形成平臺(tái)自治與政府監(jiān)管的良性互動(dòng)，共同打造讓人民群眾放心滿意的網(wǎng)絡(luò)市場消費(fèi)環(huán)境。（來源：中山市場監(jiān)管）