中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2022年以來(lái),安徽省歙縣市場(chǎng)監(jiān)管局聚焦企業(yè)、基層、群眾的所思所盼、所愁所急,改進(jìn)作風(fēng)優(yōu)化服務(wù),破解市場(chǎng)主體在登記注冊(cè)等各個(gè)環(huán)節(jié)的“關(guān)鍵小事”,切實(shí)提升市場(chǎng)主體獲得感和滿意度,助企把事辦成。1月至10月,歙縣新增市場(chǎng)主體3700余戶,市場(chǎng)主體活力強(qiáng)、動(dòng)力足。
前不久,一家公司因涉及招商引資項(xiàng)目,急需辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,第一次網(wǎng)上開(kāi)辦申報(bào),因材料不符合法定形式,被退回修改。為確保項(xiàng)目的及時(shí)落地,窗口工作人員電話告知申請(qǐng)人可以來(lái)歙縣政務(wù)服務(wù)大廳免費(fèi)代辦窗口代為申請(qǐng)。在申請(qǐng)人提供身份證件后,代辦人員通過(guò)企業(yè)開(kāi)辦平臺(tái)一步步完善各模塊信息,前后耗時(shí)不到30分鐘,后因股東為省外(浙江)法人股東,無(wú)法完成全程電子化設(shè)立登記,工作人員立即將網(wǎng)上填報(bào)的整套材料下載,并將電子文檔發(fā)送給浙江股東公司,又通過(guò)電話一頁(yè)一頁(yè)告知需要簽字、蓋章的材料,確保申請(qǐng)材料規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),一次辦成。企業(yè)表示,歙縣的辦事服務(wù)越來(lái)越優(yōu)質(zhì)高效,非常滿意。
市場(chǎng)主體有活力,經(jīng)濟(jì)發(fā)展有動(dòng)力。歙縣多維度落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)改革舉措,切實(shí)提升市場(chǎng)主體獲得感和滿意度,為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新注入源頭活水。成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制定對(duì)標(biāo)提升舉措,清理市場(chǎng)準(zhǔn)入壁壘,開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)服務(wù)基層服務(wù)群眾提升年”活動(dòng),深入企業(yè)舉行多形式座談,問(wèn)計(jì)于企,高位推進(jìn)市場(chǎng)主體培育工作。
高效辦事有速度。歙縣將“企業(yè)開(kāi)辦一件事”集成7個(gè)事項(xiàng)一網(wǎng)通辦,數(shù)據(jù)共享、同步推送、并聯(lián)辦理,一日辦結(jié)。全面推行全程網(wǎng)辦,企業(yè)開(kāi)辦全程網(wǎng)辦率達(dá)78.03%。大力推行當(dāng)場(chǎng)辦、一次辦、限時(shí)辦,智能辦系統(tǒng)自動(dòng)“秒批”,“掌上辦”隨時(shí)隨地辦理業(yè)務(wù),自助辦“零見(jiàn)面”審批,立等可取,節(jié)約市場(chǎng)主體時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本。
高質(zhì)服務(wù)有溫度。歙縣規(guī)范辦事流程,一次性告知所需材料,幫代辦“一對(duì)一”為市場(chǎng)主體提供服務(wù),2022年已免費(fèi)代辦300余件。設(shè)置“同城通辦”窗口,打破屬地辦理限制,讓辦事更順暢。提供“預(yù)約辦服務(wù)”,破解“上班沒(méi)空辦、下班辦不了”難題,助企把事辦成。(供稿:安徽省歙縣市場(chǎng)監(jiān)管局)