本報訊 (黃小軍)近日,由云南省昆明市市場監(jiān)管局牽頭制定的地方標準《會展服務(wù)質(zhì)量評價規(guī)范》發(fā)布。該標準是全國首個會展服務(wù)質(zhì)量評價類地方標準,將于2023年1月1日正式施行。
《會展服務(wù)質(zhì)量評價規(guī)范》結(jié)合昆明市會展服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,經(jīng)多次實地調(diào)研考察、多方征求意見,明確了會展、服務(wù)質(zhì)量、會展主體、會展客體等會展服務(wù)相關(guān)術(shù)語和定義,對會展服務(wù)質(zhì)量評價原則、評價內(nèi)容、評價要求及方式、評價流程、結(jié)果與等級評定等內(nèi)容進行了規(guī)范,有效填補了會展服務(wù)質(zhì)量評價標準規(guī)范領(lǐng)域的空白,是昆明市服務(wù)質(zhì)量評價標準體系建設(shè)的創(chuàng)新探索。
據(jù)介紹,該標準的發(fā)布將為會展服務(wù)質(zhì)量評價工作提供技術(shù)支撐與規(guī)范保障,帶動昆明市會展服務(wù)行業(yè)整體提質(zhì)增效。接下來,昆明市市場監(jiān)管局將持續(xù)開展《會展服務(wù)質(zhì)量評價規(guī)范》的宣貫及培訓(xùn),完善服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測體系,查找服務(wù)質(zhì)量短板,有針對性改進和提升會展服務(wù)質(zhì)量水平,培育打造“會展+”服務(wù)品牌,賦能服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
《中國質(zhì)量報》