中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，江蘇省蘇州市市場監(jiān)督管理局駐市政務(wù)服務(wù)中心行政審批窗口接連收到企業(yè)送來的錦旗和感謝信。

熱情服務(wù) 快捷高效

江蘇富威科技股份有限公司送來一面寫有“熱情服務(wù) 快捷高效”的錦旗，表達(dá)對蘇州市市場監(jiān)督管理局的感謝。

原來，該公司即將上市。上市之前，該公司性質(zhì)要從有限公司變更為股份公司。為不影響上市進(jìn)程，公司急切希望能在2022年完成相關(guān)手續(xù)。在了解了企業(yè)的需求后，窗口工作人員王晨希耐心細(xì)致地指導(dǎo)企業(yè)如何操作，提供了申請材料目錄并指導(dǎo)填寫，認(rèn)真解答困擾企業(yè)的問題。

在接到公司遞交的材料后，窗口工作人員立即受理。為避免材料審核過程受疫情影響，窗口工作人員王晨希以及審核人員孔超啟動線上視頻方式完成材料審核，為企業(yè)爭取了寶貴的時間。很快，該公司就順利拿到了新的營業(yè)執(zhí)照，能夠繼續(xù)開展上市前的相關(guān)準(zhǔn)備。

為貴局創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境點(diǎn)贊

不久前，蘇州市市場監(jiān)督管理局、蘇州市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)院收到一封來自利樂包裝（昆山）有限公司的感謝信，感謝工作人員熱心、細(xì)致、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)態(tài)度及想企業(yè)所想、急企業(yè)所急的工作作風(fēng)。

原來，利樂包裝的生產(chǎn)許可證于2023年1月4日到期。按要求，必須提前一個月即2022年12月4日之前在省政務(wù)系統(tǒng)中提交完整的申報(bào)資料延續(xù)生產(chǎn)許可證，否則將導(dǎo)致該公司生產(chǎn)許可證編號改變，大量已經(jīng)印刷好的包裝產(chǎn)品將全部報(bào)廢，造成重大經(jīng)濟(jì)損失。

11月底在辦理相關(guān)手續(xù)時，該公司提交的檢驗(yàn)報(bào)告中檢測項(xiàng)目有缺失，導(dǎo)致辦理證書延續(xù)受阻。

蘇州產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)院在得知相關(guān)情況后，第一時間提供協(xié)助，收到樣品后工作人員加班加點(diǎn)進(jìn)行檢測，用最短的時間出具了完整的型式檢驗(yàn)報(bào)告。同時，市市場監(jiān)督管理局也提前介入，主動對接，同步跟進(jìn)，及時查驗(yàn)材料。

12月4日是辦理時限的最后一天，為確保網(wǎng)報(bào)材料無錯誤或遺漏，市市場監(jiān)督管理局的工作人員在周末時間加班加點(diǎn)提供指導(dǎo)并幫忙確認(rèn)，終于趕在最后一刻在省政務(wù)網(wǎng)上提交了完整的申報(bào)資料。利樂包裝（昆山）有限公司的生產(chǎn)許可證順利延續(xù)，為企業(yè)避免了不必要的損失。

今年以來，蘇州市市場監(jiān)督管理局深入貫徹實(shí)施國家、省、市關(guān)于深化“放管服”改革的各項(xiàng)決策部署，緊緊圍繞“服務(wù)提質(zhì)增效年”主題，聚焦市場主體關(guān)切、激發(fā)市場主體活力、穩(wěn)定市場合理預(yù)期、增進(jìn)市場開放包容，以整體性思維加快轉(zhuǎn)變工作職能，深化“放管服”改革，推動蘇州市高效、規(guī)范、便利的政務(wù)環(huán)境建設(shè)工作走在前列。

截至目前，該局推出了開辦“便利店”一件事和49個審批事項(xiàng)“兩個免于提交”服務(wù)。梳理出市市場監(jiān)督管理局相關(guān)改革事項(xiàng)23個，對3個事項(xiàng)直接取消審批，對1個事項(xiàng)審批改為備案，對5個事項(xiàng)實(shí)行告知承諾，對14個事項(xiàng)優(yōu)化審批服務(wù)，共完成備案辦理事項(xiàng)5135件，實(shí)行告知承諾辦理事項(xiàng)125件，優(yōu)化審批服務(wù)辦理事項(xiàng)3208件。（來源：蘇州市場監(jiān)管）