《中華人民共和國價(jià)格法》第十四條“經(jīng)營者不得有下列不正當(dāng)價(jià)格行為:(四)利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易”的行為,也就是我們平時(shí)說的價(jià)格欺詐行為。
誤導(dǎo)性標(biāo)價(jià)行為是指經(jīng)營者在經(jīng)營活動中,使用容易使公眾對商品的價(jià)格產(chǎn)生誤解的所有表示或者說法。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身經(jīng)營條件,準(zhǔn)確記錄所銷售商品、收購商品或者提供服務(wù)的價(jià)格,并保存完整的價(jià)格資料,不得弄虛作假。
價(jià)格欺詐行為主要有下面三種表現(xiàn)形式:
(1)對同一商品或者服務(wù),在同一交易場所同時(shí)使用兩種標(biāo)價(jià)簽或者價(jià)目表,以低價(jià)招徠顧客并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算的。是指經(jīng)營者惡意使用兩套價(jià)格,低價(jià)招徠顧客并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算的行為。比如消費(fèi)者在超市買東西時(shí),出門結(jié)算后發(fā)現(xiàn)一種或幾種商品價(jià)格比貨架上商品標(biāo)價(jià)簽所標(biāo)示的價(jià)格高,或者在餐廳吃完飯后結(jié)算時(shí)單價(jià)與餐前提供菜單上的標(biāo)價(jià)不一致,或者經(jīng)營者使用另一個(gè)價(jià)高的菜單進(jìn)行結(jié)算。
(2)虛構(gòu)原價(jià),虛構(gòu)降價(jià)原因,虛假優(yōu)惠折價(jià),謊稱降價(jià)或者將要提價(jià),誘騙他人購買的。是指經(jīng)營者不能提供或者提供虛假的降價(jià)前(七日內(nèi))交易票據(jù)的,其所標(biāo)原價(jià)為虛構(gòu)價(jià)格。比如,經(jīng)營者在一個(gè)虛構(gòu)的銷售過的價(jià)格基礎(chǔ)上降價(jià)或打折,虛假降價(jià),謊稱降價(jià)而實(shí)際上沒有降價(jià)或者還提高價(jià)格的行為等。
(3)使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià),誘導(dǎo)他人與其交易的行為。最常見的是經(jīng)營者利用誤導(dǎo)性的計(jì)量單位來標(biāo)價(jià),誘導(dǎo)他人與其交易的行為。比如,某商品最小包裝為一件1500克,而經(jīng)營者標(biāo)示的是500克的價(jià)格,故意不標(biāo)計(jì)量單位或模糊標(biāo)示,消費(fèi)者結(jié)算后才發(fā)現(xiàn)一件是標(biāo)示價(jià)格的3倍。
《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條:“經(jīng)營者違反價(jià)格法第十四條的規(guī)定,利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的,責(zé)令改正,沒收違法所得,并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,處5萬元以上50萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷營業(yè)執(zhí)照。”