中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)效能，黑龍江省七臺(tái)河市市場(chǎng)監(jiān)管局主要采取了以下7×24小時(shí)不打烊服務(wù)舉措。

經(jīng)營(yíng)主體可7×24小時(shí)登錄黑龍江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，線上提交申請(qǐng)材料并勾選郵寄服務(wù)，工作人員受理、審核，待業(yè)務(wù)辦理完畢后會(huì)按照申請(qǐng)人郵寄地址將營(yíng)業(yè)執(zhí)照和企業(yè)開辦大禮包免費(fèi)郵寄給申請(qǐng)人，實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)不打烊服務(wù)；建立了“企業(yè)開辦微信服務(wù)群”，群里有企業(yè)開辦各部門的業(yè)務(wù)受理人員，工作人員7×24小時(shí)隨時(shí)看到業(yè)務(wù)問題，即時(shí)回復(fù)解答問題，實(shí)現(xiàn)了7×24小時(shí)隨時(shí)答疑解惑，開啟隨時(shí)隨地的新開辦企業(yè)“售后服務(wù)”；通過辦事指引郵箱讓企業(yè)隨時(shí)隨地登錄查看最新惠企政策，下載參考各項(xiàng)業(yè)務(wù)樣本；銀行自助機(jī)24小時(shí)隨時(shí)隨地辦理、打印營(yíng)業(yè)執(zhí)照。在市區(qū)、勃利縣八個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置了營(yíng)業(yè)執(zhí)照自助辦理打印機(jī)，方便群眾就近辦、隨時(shí)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照業(yè)務(wù)；為方便外地企業(yè)、外資企業(yè)、居家辦公企業(yè)辦理各類登記業(yè)務(wù)，七臺(tái)河市市場(chǎng)監(jiān)督管理局成立了遠(yuǎn)程視頻工作室，推出遠(yuǎn)程同屏咨詢、指導(dǎo)、幫辦業(yè)務(wù)，企業(yè)可通過添加在線指導(dǎo)員微信獲得遠(yuǎn)程連線指導(dǎo)。有幫辦需求的企業(yè)，只需提供身份證件或主體資格證明等基礎(chǔ)材料，在按規(guī)定上傳所需材料后，最快一個(gè)小時(shí)內(nèi)即可獲得登記核準(zhǔn)。

在“審批不見面、辦事不找人”基礎(chǔ)上，從“只跑一次腿”提升為“零跑腿”。通過創(chuàng)新推出“視頻辦”“遠(yuǎn)程辦”等新政務(wù)服務(wù)幫辦模式，有效解決企業(yè)群眾“不會(huì)辦”“沒時(shí)間辦”的難題，讓申請(qǐng)人在家就能享受到幫辦申報(bào)的指導(dǎo)服務(wù)，滿足企業(yè)、群眾多樣化的辦事需求。打破了當(dāng)前政務(wù)服務(wù)存在時(shí)間和空間限制的難題，“遠(yuǎn)程視頻申報(bào)指導(dǎo)”服務(wù)破解了“網(wǎng)端”“掌端”業(yè)務(wù)辦理時(shí)所面臨的操作復(fù)雜、缺人指導(dǎo)等堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題，極大縮短了企業(yè)辦事時(shí)間，提高了辦事效率，有效減少了廣大企業(yè)群眾的跑動(dòng)次數(shù)。

下一步，七臺(tái)河市市場(chǎng)監(jiān)管局將根據(jù)實(shí)際工作開展情況，進(jìn)一步優(yōu)化×24小時(shí)不打烊服務(wù)事項(xiàng)清單，真正讓群眾隨時(shí)隨地能辦事、好辦事、辦成事。（供稿：黑龍江省七臺(tái)河市市場(chǎng)監(jiān)管局）