中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 日前，黑龍江省穆棱市市場監(jiān)督管理局工作人員登門為市域內(nèi)黑龍江中穆沙棘產(chǎn)業(yè)有限公司送去了食品生產(chǎn)許可證。企業(yè)負(fù)責(zé)人激動地表示：“真沒想到這么快就辦下來了！從頭到尾我們沒有去過一次市場監(jiān)管局，都是市局相關(guān)工作人員全程現(xiàn)場指導(dǎo)幫辦，給予了我們企業(yè)很大幫助，讓我們少走了很多彎路，減少了不必要的成本投入，從而讓我們把更多精力和財力投入到項(xiàng)目建設(shè)發(fā)展中去。我們一定努力把穆棱“沙棘”產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)，不辜負(fù)這么好的營商環(huán)境，努力為全市安置就業(yè)、促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展出一份力?！?/p>

2022年以來，穆棱市市場監(jiān)管局就立足提升企業(yè)開辦效率，不斷優(yōu)化便企利民措施，精心設(shè)計了“四個一”服務(wù)企業(yè)行動：

設(shè)立“一鏈?zhǔn)健狈?wù)窗口。市政務(wù)超市、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場監(jiān)管部門辦事窗口為服務(wù)對象辦理營業(yè)執(zhí)照后，立即向分管業(yè)務(wù)部門提供企業(yè)名稱、法人姓名、營業(yè)地址、聯(lián)系方式等主要信息，確保分管業(yè)務(wù)部門第一時間與服務(wù)對象取得聯(lián)系，做到提前介入、主動服務(wù)。

建立“一站式”服務(wù)平臺。通過銜接“一鏈?zhǔn)健狈?wù)內(nèi)容，分管業(yè)務(wù)部門將堅持“誰聯(lián)系誰負(fù)責(zé)”原則，對服務(wù)對象從前期設(shè)想到設(shè)計規(guī)劃、工程建設(shè)、許可辦理、核準(zhǔn)備案、注冊登記、計量檢定、項(xiàng)目審批等涉及到本部門的職能，提供全程式保姆式服務(wù)直到項(xiàng)目落地，真心實(shí)意為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。

打造“一體式”服務(wù)隊伍。銜接“一站式”服務(wù)政策后，在遇到服務(wù)對象問題與需求不在本級部門權(quán)限范圍內(nèi)時，將成立臨時服務(wù)隊，及時與上級相關(guān)部門取得聯(lián)系，并主動協(xié)助服務(wù)對象協(xié)調(diào)溝通解決實(shí)際問題，讓服務(wù)對象從“不知道聯(lián)系誰”到“我們幫你聯(lián)系”，切實(shí)感受到從原來只負(fù)責(zé)監(jiān)管到“服務(wù)+監(jiān)管”的轉(zhuǎn)變。

推行“一網(wǎng)式”服務(wù)建設(shè)。在服務(wù)中積極推薦指導(dǎo)服務(wù)對象使用黑龍江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，推進(jìn)電子證照、電子印章應(yīng)用，打通區(qū)域數(shù)據(jù)壁壘，強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享核驗(yàn)，打造一體化發(fā)展的服務(wù)新高地，真正實(shí)現(xiàn)讓企業(yè)零跑腿、少跑腿，享受更加便捷高效服務(wù)。

穆棱市市場監(jiān)管局將持續(xù)以“企業(yè)全生命周期服務(wù)”為切入點(diǎn)，堅定實(shí)施“四個一”服企行動，推動企業(yè)和群眾辦事從“分頭辦”向“協(xié)同辦”、從“多次辦”到“一次辦”轉(zhuǎn)變，讓政務(wù)服務(wù)更便捷、更高效，進(jìn)一步激活企業(yè)發(fā)展活力，為全市打造標(biāo)桿、典范、樣板貢獻(xiàn)市場監(jiān)管智慧與力量。（供稿：黑龍江省市場監(jiān)管局）