江蘇泰州市計(jì)量院推出利企便企助企系列舉措

疑難問題即訴即辦

□ 黃志軍 張吉祥

今年以來，江蘇省泰州市計(jì)量院向企業(yè)推出“你訴求我即辦”“先解決問題再說”“計(jì)量快檢直通車”等一系列利企便企助企舉措，致力解決企業(yè)最急、最憂、最盼的緊迫問題，助推企業(yè)跑出發(fā)展加速度。

近日，江蘇博安信息技術(shù)有限公司擬向江蘇省市場監(jiān)管局申請檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定?！拔覀兊膶?shí)驗(yàn)室管理體系運(yùn)行與評審準(zhǔn)則的相符性有多少，資質(zhì)認(rèn)定能不能順利通過，心里實(shí)在是沒譜，還希望你們來幫忙改進(jìn)一下。”該公司負(fù)責(zé)人向泰州市計(jì)量院打電話提出訴求。隨即，該院組織專家對該公司的體系運(yùn)行實(shí)施具體指導(dǎo)，提出多條改進(jìn)意見，幫助企業(yè)順利通過現(xiàn)場評審，取得了資質(zhì)認(rèn)定證書，為該公司積極參與市場競爭、更好地服務(wù)社會加了分。該公司負(fù)責(zé)人將一面印有“先解決問題再說 排憂解難情系企業(yè)”字樣的錦旗送到泰州市計(jì)量院，對其及時、高效、周到的服務(wù)表示感謝。

據(jù)泰州市計(jì)量院院長王春苗介紹，該院為使利企便企助企舉措落地落實(shí)，先后打出一套“組合拳”：構(gòu)建“一窗一網(wǎng)、線下線上”工作體系，完善問題難題受理、綜合研判、協(xié)同處置、多方協(xié)作全鏈條處理解決模式，將“企業(yè)檢不了、找誰檢”專窗提檔升級為“先解決檢測問題再說”快速檢測中心，安排專人受理企業(yè)等不及、很難檢、檢不了等各類訴求建議，積極開展點(diǎn)對點(diǎn)、一對一服務(wù)幫助企業(yè)辦理檢驗(yàn)檢測，為企業(yè)壓時減負(fù)；打通業(yè)務(wù)系統(tǒng)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)檢測進(jìn)度和檢測報(bào)告手機(jī)端查詢，同時優(yōu)化送檢方式，在線上完成檢測咨詢、申辦、樣品及報(bào)告送寄服務(wù)等流程，讓檢驗(yàn)檢測便捷高效；成立工作專班，現(xiàn)場“把脈開方”，上門送“計(jì)”、精準(zhǔn)施“測”，切實(shí)破解企業(yè)難點(diǎn)，打通企業(yè)的堵點(diǎn)，用心用情解決企業(yè)檢測的技術(shù)難題。

精誠工科汽車零部件（泰州）有限公司是長城汽車旗下公司之一，專業(yè)生產(chǎn)汽車車架、底盤、車身沖焊件等汽車核心零部件。今年2月，該公司來電反映車架產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，希望得到幫助。該院立即成立由幾何量、力學(xué)領(lǐng)域技術(shù)骨干組成的工作專班，攜帶激光干涉儀、標(biāo)準(zhǔn)測力儀等標(biāo)準(zhǔn)器趕赴現(xiàn)場，與該公司技術(shù)人員對車架關(guān)鍵長度參數(shù)的變化情況進(jìn)行分析，對生產(chǎn)線上的關(guān)鍵設(shè)備電子伺服壓機(jī)壓力、位移等工作參數(shù)進(jìn)行多次測量、調(diào)整，制定和完善關(guān)鍵制造設(shè)備的日常穩(wěn)定性核查方案。通過現(xiàn)場操作指導(dǎo)，較好地解決了企業(yè)訴求。

自實(shí)施利企便企助企舉措以來，泰州市計(jì)量院已完成企業(yè)“點(diǎn)單”61個，解決實(shí)際問題132個，指導(dǎo)幫助兩家企業(yè)通過國家級實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品型式評價(jià)，獲得“國家級高新技術(shù)企業(yè)”認(rèn)定；幫助3家企業(yè)分別通過省級產(chǎn)品監(jiān)督復(fù)檢、獲得省級資質(zhì)認(rèn)定和取得省級計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品校準(zhǔn)合格證書；為多家企業(yè)解決產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，使企業(yè)發(fā)展煥發(fā)出勃勃生機(jī)。

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