中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “太方便了，從我提交材料到拿到營業(yè)執(zhí)照只花了二十分鐘”，6月12日，在江西省永新縣市場監(jiān)管局象形分局辦事窗口辦事的群眾龍海說道，拿到營業(yè)執(zhí)照開心地笑了。

營商制度改革是深化“放管服”改革的當(dāng)頭炮、先手棋。該局始終抓住“放管服”改革這個牛鼻子，不斷為市場“騰位”，為個體戶“松綁”，為群眾“解絆”，推動永新縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。持續(xù)深化證照辦理便利化改革，進(jìn)一步壓縮個體戶登記注冊時間，是該局打造“四最”營商環(huán)境的重要抓手，也是為群眾辦實事的具體舉措。

窗口“馬上辦”促效率。全面推行證照一人辦結(jié)制登記模式，從受理、審查、核準(zhǔn)到發(fā)照，全程均由一個登記人員承辦。對具備基本條件、主要申報材料齊全且符合法定條件，但次要條件或手續(xù)有欠缺的審批事項，提供人性化服務(wù)，允許“先辦后補”，全力支持經(jīng)營主體創(chuàng)新。

服務(wù)“零距離”暖人心。始終秉持“只設(shè)路標(biāo)，不設(shè)路障”的服務(wù)理念，嚴(yán)格落實首問負(fù)責(zé)、全程導(dǎo)辦、一次告知、限時辦結(jié)、容缺后補、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)等制度，依法公開公示行政許可信息，做到服務(wù)熱情、辦事嚴(yán)謹(jǐn)，并全力貫徹服務(wù)咨詢“一口清”、服務(wù)受理“不推諉”、服務(wù)辦理“零積壓”、服務(wù)過程“零超時”、服務(wù)對象“無差別”、真誠溝通“零距離”等服務(wù)理念，推進(jìn)服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化、人性化。（通訊員 葉井林）