中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 甘肅省臨澤縣市場監(jiān)督管理局始終把“用心、省心、貼心、知心、稱心”作為優(yōu)化營商環(huán)境的著力點(diǎn)和支撐點(diǎn),聚焦辦事難、辦事繁、不會(huì)辦等問題,打造“錯(cuò)時(shí)延時(shí)”“代辦幫辦”等相結(jié)合的服務(wù)模式,為企業(yè)注冊(cè)登記提供“加速度”,助力打造最優(yōu)營商環(huán)境。
深入推行登記注冊(cè)無紙全程電子化,依托企業(yè)開辦“一網(wǎng)通辦”平臺(tái),打造“預(yù)約+延時(shí)+上門+代辦”等多層次的綜合服務(wù)機(jī)制,開辟網(wǎng)上辦、掌上辦、郵寄辦等便民服務(wù),及時(shí)公布完善政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦、掌上辦操作流程及登記咨詢服務(wù)電話,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)新體驗(yàn)。目前企業(yè)開辦壓縮至1個(gè)環(huán)節(jié),0.5天辦結(jié)。
設(shè)置“幫辦代辦區(qū)”,配備電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備,安排2名專職人員幫辦,提供“一對(duì)一”“全流程”“全環(huán)節(jié)”服務(wù),以最快的速度解決經(jīng)營主體注冊(cè)登記過程中遇到的問題。通過實(shí)行幫辦代辦,切實(shí)把服務(wù)工作做到百姓心坎上,提升人民群眾的滿意度和獲得感。
轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),立足職能突出特色亮點(diǎn),全力以赴提效能促服務(wù).把辦實(shí)事融入到日常登記工作中,讓廣大群眾切身感受到登記改革以來的新變化,及時(shí)化解登記窗口的業(yè)務(wù)難題,確保登記工作高質(zhì)量推進(jìn),政務(wù)服務(wù)好評(píng)率達(dá)100%。
下一步,該局將繼續(xù)在優(yōu)化服務(wù)水平,梳理服務(wù)細(xì)節(jié)上下功夫,以更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量服務(wù)企業(yè)和群眾,著力打造高效、便捷的營商環(huán)境。(蔣瑋娜)