中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進一步規(guī)范民生計量領域市場經(jīng)營秩序,堅決遏制“短斤缺兩”計量違法行為,維護人民群眾消費權(quán)益,自今年8月起,江蘇省市場監(jiān)管局組織開展為期5個月的全省電子計價秤市場秩序綜合整治。全省市場監(jiān)管部門上下聯(lián)動、積極行動,結(jié)合自身實際,統(tǒng)籌法治監(jiān)管、智慧監(jiān)管、信用監(jiān)管,全面推進綜合整治工作,取得良好成效。截至目前,全省共檢查集貿(mào)市場、商超等經(jīng)營主體12271個、電子計價秤82223臺,發(fā)現(xiàn)不合格2384臺,立案查處505件。
南京
南京市市場監(jiān)管局在全國率先研發(fā)“電子計價秤計量信息管理系統(tǒng)”,以一個專屬彩色二維碼標簽作為媒介,實行電子計價秤“一秤一碼”專屬監(jiān)管,達到“小秤監(jiān)管顯智慧、足斤足兩惠民生”目標。目前,已完成312家集貿(mào)市場、18835臺(件)電子計價秤一“碼”統(tǒng)管,有效提升了智慧監(jiān)管水平。
一是增強便捷性。在檢定及管理過程中,電子計價秤的基本“身份”信息只需綁定一次就可“終身”使用,現(xiàn)場掃碼可直接獲取基本信息、檢定信息以及公平秤使用、投訴舉報等情況。
二是提高檢定效率。數(shù)據(jù)直接采集使用,省去了清除老舊標簽、更換新合格標簽、登記信息等環(huán)節(jié),檢定時間縮短近一半。
三是提升監(jiān)管效能。通過掃碼實時查詢電子計價秤的檢定和評價信息,合格與否和疑議頻次一目了然,有效杜絕經(jīng)營戶使用未經(jīng)檢定、檢定不合格、串換使用電子計價秤等違法舞弊行為,突出“紅燈秤”監(jiān)管,提升監(jiān)管效能,保障了公平競爭的市場環(huán)境,切實讓消費者“買的放心”。
四是推進社會共治?!半娮佑媰r秤計量信息管理系統(tǒng)”面向社會,既有電子計價秤受控的基本信息,又有巧用公平秤的提醒信息,還有監(jiān)管人員的巡查信息,鼓勵和引導消費者參與監(jiān)管,提升消費者維權(quán)意識,創(chuàng)新實踐了社會共治新模式。
無錫
無錫市市場監(jiān)管局對照綜合整治各項重點工作任務,開展電子計價秤集中監(jiān)督檢查,深入核查重點違法線索,對發(fā)現(xiàn)的違法問題進行全鏈條追查。目前,共出動執(zhí)法檢查人員3126人次,開展跨部門聯(lián)合執(zhí)法15次,立案查處40件,移送案件6件。
一是深化電子計價秤源頭監(jiān)管。對全市16家電子計價秤銷售、維修單位進行檢查,抽檢電子計價秤178臺。
二是強化經(jīng)營主體經(jīng)營行為監(jiān)管。聯(lián)合行業(yè)主管部門對全市351家市場(商超),750家個體水果、熟食類零售店,433家餐飲店進行執(zhí)法檢查,共檢查電子計價秤8349臺,發(fā)現(xiàn)未經(jīng)檢定(超期未檢)54臺、不合格(作弊)30臺、“短斤缺兩”行為3起。
三是推進市場誠信經(jīng)營體系建設。指導全市177家市場(商超)設立消費維權(quán)服務站、53家市場(商超)建立黃牌警告制度、36家市場使用聯(lián)網(wǎng)防作弊“智慧秤”系統(tǒng),引導654家主體進行誠信計量自我承諾。
南通
南通市市場監(jiān)管局認真貫徹落實省局部署要求,強化民生計量領域電子計價秤專項治理。
一是全面部署。印發(fā)《關于組織開展2023年重點民生領域計量專項監(jiān)督檢查的通知》《南通市電子計價秤市場秩序綜合整治實施方案》,要求各地市場監(jiān)管部門充分發(fā)揮綜合執(zhí)法的作用,重點檢查商場超市、集貿(mào)市場、水果店、熟食店、海鮮(水產(chǎn))專賣店以及相關院(校)內(nèi)部門店等場所的電子計價秤是否存在未經(jīng)檢定、檢定不合格或者超過檢定周期使用等情況,嚴厲打擊短斤缺兩和計量作弊等違法行為。
二是嚴格排查。全市計量條線發(fā)揮網(wǎng)絡化監(jiān)管作用,積極組織排查工作。目前,共檢查各類經(jīng)營商戶(門店)2680家、電子計價秤13500余臺,責令整改101家、立案查處76件、行政約談18家、沒收破壞準確度的電子計價秤25臺,有力震懾了不法商戶違法行為。
三是宣傳引導。針對部分經(jīng)營商戶計量器具強制檢定意識不強的現(xiàn)狀,組織集貿(mào)市場經(jīng)營管理者集中培訓,加強計量相關法律法規(guī)宣貫。推進計量領域信用監(jiān)管工作,引導廣大商戶積極開展誠信計量示范單位自我承諾。及時發(fā)布檢查結(jié)果和查處的典型案例,進一步引導消費者了解計量、關注計量、重視計量,讓電子計價秤計量違法者無處可遁。
連云港
連云港市市場監(jiān)管局指導連云區(qū)市場監(jiān)管局從規(guī)范旅游景區(qū)餐飲飯店計量行為破題,探索開發(fā)計量智慧監(jiān)管系統(tǒng),通過“信息化輔助+網(wǎng)格員監(jiān)管”,“斤斤計較”治亂象。目前,共查處違規(guī)使用計量器具案件16件,查封制售違規(guī)改裝假秤窩點2個,罰沒款超20萬元。
一是計量行為全景監(jiān)控。開發(fā)“計量智慧監(jiān)管系統(tǒng)”,為旅游景區(qū)餐飲飯店定制120臺實時電子計價秤,配套專屬芯片和觸發(fā)式攝像頭,實現(xiàn)“明碼標價、實時稱量、視頻監(jiān)控、后臺歸集”多項功能,確保貨簽對位可看、稱量過程可溯、稱量數(shù)據(jù)可查。系統(tǒng)上線以來,缺斤短兩投訴較去年同期下降63%,處理回復滿意度達到100%。
二是計量器具全面分析。融合現(xiàn)代信息技術(shù),實時更新系統(tǒng)基礎信息,全面分析并動態(tài)顯示電子計價秤在用情況,如發(fā)現(xiàn)電子計價秤主板信息改動、長時間無新增稱量數(shù)據(jù)等異常情況可自動報警,提醒監(jiān)管人員及時核查處置。
三是計量監(jiān)管全域應用。深化“計量智慧監(jiān)管系統(tǒng)”成果應用,后期將從旅游景區(qū)餐飲飯店拓展至集貿(mào)市場、商超等多領域,形成全域計量監(jiān)管“網(wǎng)狀圖”,助力營造公平稱量、誠信經(jīng)營的消費計量環(huán)境。
鹽城
鹽城市市場監(jiān)管局在響水縣開展集貿(mào)市場契約式誠信計量管理試點,壓實集貿(mào)市場計量管理主體責任,取得實效。共約談集貿(mào)市場主辦方8次,發(fā)布如何識別“鬼秤”等信息46次,發(fā)現(xiàn)計量違約行為26起,收繳作弊電子計價秤12臺。
一是開展集貿(mào)市場契約化計量管理。指導全縣23家集貿(mào)市場與經(jīng)營者簽訂計量管理協(xié)議3362份,明確市場主辦方追究經(jīng)營者計量違約責任。
二是壓實集貿(mào)市場計量管理主體責任。將集貿(mào)市場計量管理與星級集貿(mào)市場評選相結(jié)合,對存在“短斤缺兩”、計量作弊等行為的集貿(mào)市場實行一票否決,進一步增強集貿(mào)市場主辦方開展契約化計量管理的責任感和危機感。
三是加大集貿(mào)市場計量管理力度。實施市場監(jiān)管部門監(jiān)管與集貿(mào)市場契約化計量管理相結(jié)合的雙軌制管理模式,對存在“短斤缺兩”行為且未落實契約化計量管理的集貿(mào)市場,通過行政約談、媒體曝光、加大監(jiān)督檢查頻次等方式強化監(jiān)管。開展集貿(mào)市場計量管理員培訓及誠信計量公開承諾,張貼計量管理“紅、黑”榜,強化社會監(jiān)督與自我約束。
(供稿:江蘇省市場監(jiān)管局)