中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 9月24日上午，江蘇省揚(yáng)州市市場監(jiān)管局“質(zhì)量小哥”服務(wù)品牌正式上線，活動(dòng)當(dāng)天，舉行“質(zhì)量小哥”代表授質(zhì)量服務(wù)責(zé)任卡儀式。據(jù)了解，揚(yáng)州將組建“質(zhì)量小哥”團(tuán)隊(duì)，設(shè)置“服務(wù)清單”模式，推行“掃碼點(diǎn)單”服務(wù)，延伸質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)，打通質(zhì)量服務(wù)“最后一公里”，變“企業(yè)到處找”為“政府精準(zhǔn)送”。

“高質(zhì)量發(fā)展離不開包括計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測在內(nèi)的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的支撐，如何讓更多靠實(shí)服務(wù)舉措‘落地生根’，推動(dòng)質(zhì)量工作更好地服務(wù)廣大企業(yè)和群眾？”揚(yáng)州市市場監(jiān)督管理局局長黃俊華介紹，揚(yáng)州市局研究決定在全市系統(tǒng)全面推行“質(zhì)量小哥”服務(wù)新模式。

“質(zhì)量小哥”的設(shè)立在不增加基層負(fù)擔(dān)的基礎(chǔ)上，以基層分局為主體、現(xiàn)有“一站式”服務(wù)站點(diǎn)為輔助，成立以分局干部為主、技術(shù)專家為支撐、縣（市、區(qū)）、功能區(qū)局相關(guān)科室人員提供專業(yè)支持的“質(zhì)量小哥”團(tuán)隊(duì)。聚焦揚(yáng)州“613產(chǎn)業(yè)體系”和產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展，制定以計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測、質(zhì)量管理等為核心，以注冊審批、食品藥品、特種設(shè)備等為延伸的集成式服務(wù)。群眾和企業(yè)可通過掃碼點(diǎn)單，觸發(fā)“質(zhì)量小哥”主動(dòng)服務(wù)流程。

與此同時(shí)，揚(yáng)州市市場監(jiān)管部門不僅組建“質(zhì)量小哥”保姆型服務(wù)團(tuán)隊(duì)，還將開展“你點(diǎn)我查、你點(diǎn)我檢、你點(diǎn)我送、你點(diǎn)我改”等線上線下一體化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)上門、有求必應(yīng)、跟蹤問效，全面提升“質(zhì)量小哥”服務(wù)成效。預(yù)計(jì)到今年底，揚(yáng)州每個(gè)縣（市、區(qū)）、功能區(qū)要建成質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)站點(diǎn)1-2個(gè)，選配“質(zhì)量管家”2-3名，各基層站所全面設(shè)立質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)分站，每個(gè)分站選配“質(zhì)量小哥”2-3名，爭取每年主動(dòng)為不少于500家企業(yè)提供綜合性的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一次門、辦多件事”，大幅降低經(jīng)營主體辦事成本，切實(shí)減負(fù)增效。

“市場監(jiān)管的一切工作都要以群眾企業(yè)需求為導(dǎo)向、以群眾企業(yè)滿意為追求?！秉S俊華表示，揚(yáng)州市市場監(jiān)管局要盡快制定“質(zhì)量小哥”服務(wù)規(guī)范，及時(shí)總結(jié)各地的優(yōu)秀做法，加大典型案例宣傳力度，努力在全市、全省、乃至全國打造有流量、有熱度、有實(shí)效、讓群眾企業(yè)點(diǎn)頭點(diǎn)贊的“質(zhì)量小哥”服務(wù)品牌，為助力高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)市場監(jiān)管力量。（通訊員 楊蕾）