中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,助力中小企業(yè)發(fā)展,連日來,廣西桂林市計量測試研究所充分利用質(zhì)量服務(wù)“一站式”平臺,積極開展上門服務(wù),為企業(yè)紓困解難。
在服務(wù)過程中,服務(wù)小組了解到桂林某設(shè)備公司急需對產(chǎn)品進行出廠首次檢定,而屬地檢定機構(gòu)因存在檢定難問題無法及時滿足企業(yè)需求的困難后,立即為企業(yè)開通綠色通道,安排專人負(fù)責(zé)跟進,協(xié)調(diào)實驗室以最快速度完成了檢定。此外,該所還主動提出長期服務(wù)意向,解決了企業(yè)送檢難的問題,為本地產(chǎn)品順利走向市場全力提供計量技術(shù)服務(wù)。
在當(dāng)?shù)亓硪患肄r(nóng)業(yè)公司,服務(wù)小組也用暖心的服務(wù)贏得企業(yè)的由衷贊譽。當(dāng)服務(wù)小組抵達該企業(yè)時,企業(yè)負(fù)責(zé)人正為送檢難而發(fā)愁。服務(wù)小組現(xiàn)場幫助企業(yè)辦理了送檢手續(xù),帶回需要被檢的設(shè)備,并在設(shè)備檢測完畢后,又為企業(yè)送回設(shè)備,讓企業(yè)感受到了暖心服務(wù)的溫度。
“目前,我所質(zhì)量服務(wù)‘一站式’平臺已對全市55家企業(yè)開展了上門服務(wù)。”桂林市計量測試研究所負(fù)責(zé)人表示,他還介紹,通過主動走訪企業(yè),服務(wù)人員既了解了企業(yè)的需求,還向企業(yè)宣傳質(zhì)量服務(wù)“一站式”平臺的服務(wù)職能,以及計量法律法規(guī)和計量惠民政策,起到了很好的作用。
據(jù)統(tǒng)計,今年以來,桂林市計量測試研究所質(zhì)量服務(wù)“一站式”平臺接受企業(yè)咨詢300余次,為企業(yè)解決技術(shù)難題80多個。另外,該所大力推進信息化建設(shè),其計量管理系統(tǒng)準(zhǔn)備上線的企業(yè)計量器具管理平臺將設(shè)立線上檢測需求預(yù)約通道,可減少企業(yè)等待時間;特別是其中的個別項目的檢測,實現(xiàn)了從原來的7個工作日提速至送檢24小時內(nèi)出具報告,進一步為企業(yè)提供快捷的檢測服務(wù)。
桂林市計量測試研究所負(fù)責(zé)人表示,該所將持續(xù)深入開展計量服務(wù)企業(yè)活動,發(fā)揮質(zhì)量服務(wù)“一站式”平臺作用,以“讓我們多跑路,讓企業(yè)得實惠”的服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量,貢獻計量擔(dān)當(dāng)。(童琳玻)