本報(bào)訊 (記者 徐建華 實(shí)習(xí)記者 張思明)近日,市場(chǎng)監(jiān)管總局公布第七批“鐵拳”行動(dòng)典型案例,10個(gè)“利用不公平格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為”的典型案件被曝光。
此次公布的典型案例中,山西泳冠深藍(lán)體育合伙企業(yè)有限公司通過(guò)格式條款“套路”消費(fèi)者的違法行為受到處罰。根據(jù)通報(bào)內(nèi)容,自今年7月起,該公司在從事游泳經(jīng)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中與消費(fèi)者簽訂《游泳館購(gòu)卡協(xié)議》。該協(xié)議采用了“購(gòu)買游泳卡請(qǐng)?jiān)敿?xì)咨詢辦卡須知,簽訂本協(xié)議即視為已明確相關(guān)規(guī)定,并認(rèn)可本協(xié)議一經(jīng)簽訂售出游泳卡不予退款”“經(jīng)營(yíng)者單方享有最終解釋權(quán)”等格式條款,涉嫌利用格式條款免除其對(duì)所提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的退還服務(wù)費(fèi)用的責(zé)任,杏花嶺區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)其作出行政處罰。
市場(chǎng)監(jiān)管總局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,不公平格式條款的使用,不僅直接侵犯了消費(fèi)者合法權(quán)益,也破壞了市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序,市場(chǎng)監(jiān)管部門將依法整治,矯正不公平格式條款,有效規(guī)范各類經(jīng)營(yíng)主體合同行為。
《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》【“鐵拳”行動(dòng)進(jìn)行時(shí)】