中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(謝旺江)“雙十一”臨近,重慶市南岸區(qū)市場監(jiān)管局深入落實《電子商務(wù)法》等法律法規(guī),加強線上線下一體化監(jiān)管,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營行為,營造規(guī)范有序的網(wǎng)絡(luò)交易市場環(huán)境和安全放心消費環(huán)境。
一是規(guī)范經(jīng)營行為,優(yōu)化消費環(huán)境。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管職能,通過檢查約談、電話約談等方式,大力宣傳《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動管理暫行規(guī)定》等法律法規(guī),不斷提升網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者守法經(jīng)營的法律意識,壓實電子商務(wù)平臺法定責任,召開轄區(qū)大型網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體約談會,督促其依法合規(guī)開展經(jīng)營活動,確保網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者主體合法。
二是夯實監(jiān)管舉措,維護交易秩序。綜合運用日常監(jiān)管與專項檢查相結(jié)合的監(jiān)管手段,重點檢查銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、價格欺詐等侵害消費者合法權(quán)益的違法行為,指導督促直播帶貨經(jīng)營者嚴格落實主體責任和法定義務(wù),嚴厲打擊假人氣、假優(yōu)惠、假商品等“三假直播”亂象。近期,日常巡查網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體213戶次,規(guī)范亮照亮證18戶,線下檢查網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營戶11戶次、指導整改問題9個,努力維護網(wǎng)絡(luò)市場秩序。
三是強化維權(quán)服務(wù),保障消費權(quán)益。堅持消費維權(quán)解民憂工作理念,依法及時回應社會關(guān)切,聚焦群眾急難愁盼問題,發(fā)布“雙十一”網(wǎng)購消費警示,提示廣大消費者理性購物,科學消費,及時維權(quán)。提醒消費者選擇誠信電商,謹防交易詐騙,科學理性消費,留心虛假優(yōu)惠,當面查驗商品,保留購物憑證。暢通消費舉報渠道,抓好“雙十一”期間消費維權(quán)咨詢服務(wù)和投訴受理工作,及時受理和處理好消費者投訴咨詢,保障消費者合法權(quán)益。