中國質量新聞網(wǎng)訊 今年以來，石家莊元氏縣聚焦縣域優(yōu)勢特色產業(yè)，為企業(yè)提質增效提供便捷、高效和優(yōu)質的質量服務，以“五辦”新模式，全面開展質量基礎設施“一站式”服務工作，有效推進元氏縣質量基礎設施統(tǒng)籌建設、融合發(fā)展、信息共享、綜合運用和協(xié)同服務，大力優(yōu)化營商環(huán)境，推動縣域經(jīng)濟高質量發(fā)展。

深入開展“聯(lián)合辦”。建設“三專”團隊，實現(xiàn)縣域資源大循環(huán)，推動“一站式”服務聯(lián)動辦理無障礙。成立以質量強縣戰(zhàn)略領導小組成員為主的工作專班，統(tǒng)籌協(xié)調一站式服務工作開展情況，引導多方力量共參共建，實現(xiàn)縣內資源外循環(huán)。組建市場監(jiān)管全要素服務專業(yè)團隊，有機融合計量、標準、認證認可、檢驗檢測、質量管理等要素資源，推動多部門內部協(xié)作，實現(xiàn)市場監(jiān)管體系內循環(huán)。同時，聯(lián)合河北冠卓檢測有限公司設立元氏縣冠卓檢測質量驛站，組成包括食品生產許可專家、檢驗檢測專家以及食品安全質量管理體系專家等省內權威人士在內的專業(yè)團隊，形成專業(yè)人才智囊團，為企業(yè)發(fā)展出謀劃策。通過“三?！眻F隊，組建好服務企業(yè)后備資源，多部門齊發(fā)力，助推企業(yè)質量提升。

全力推行“簡化辦”。明確幫扶流程、加強組織保障、完善監(jiān)管措施，持續(xù)簡化企業(yè)審批流程，明確各個內部服務人員的工作職責，壓縮工作時間，提升工作效率；加強對政策的宣傳和解讀工作，讓企業(yè)更好地了解監(jiān)管重點和要求，建立健全政務服務投訴和建議制度，充分聽取企業(yè)意見，提升政務服務工作效率。

全面推進“智能辦”。推動線上一站式服務平臺的建設，為企業(yè)提供“知心智能”服務。大力推廣平臺應用，為全縣主體穿上“智能化”外衣。要求一站式服務工作團隊入駐，吸引縣內220家企業(yè)、21家機構入駐，為企業(yè)建檔留底，形成線上工作新流線。充分發(fā)揮平臺作用，為全縣工作增添“智能化”工具。通過線上端實現(xiàn)政企溝通零距離，形成“流程線上批，問題線上答”的工作方式。政務團隊直面企業(yè)提出的問題，對企業(yè)進行“智能”問診，實時解決企業(yè)問題共20起，打通服務企業(yè)“最后一公里”。

高效推進“按需辦”。始終堅持企業(yè)需求優(yōu)先，通過線上一站式服務平臺、入企幫扶等多渠道收集企業(yè)需求，歸納企業(yè)需求大類，形成企業(yè)需求清單。針對清單內容進行逐級、逐個攻破，依照“由共性到個性、由行業(yè)到個別”的原則，優(yōu)先解決共性發(fā)展問題，通過培訓為企業(yè)構建管理意識、傳播先進管理經(jīng)驗，推動企業(yè)“自省”“自糾”，自主解決矛盾。截至目前，針對行業(yè)問題共性和企業(yè)發(fā)展難題，共組織開展企業(yè)培訓活動14次，累計200余家企業(yè)參與，為企業(yè)加強高質量發(fā)展作出積極貢獻。

大力推進“精準辦”。針對企業(yè)發(fā)展過程中的個性需求實行精準幫扶，推動“一企一策”，構建長效幫扶機制。要求一站式服務政務工作團隊定期走訪企業(yè)，為企業(yè)提供上門“體檢”，挖掘企業(yè)發(fā)展痛點。搭建專家與企業(yè)的溝通橋梁，聯(lián)合冠卓檢測質量專家，針對企業(yè)痛點，制定個性化解決方案，推動專家與企業(yè)建立長效幫扶。后續(xù)團隊聯(lián)系專家進行定期回訪，為企業(yè)整改保駕護航，謹防“舊疾復發(fā)”，根除企業(yè)發(fā)展病根。目前冠卓檢測和河北正尊食品、美仙子食品、燕趙驛行、良興食品、綠潔食品5家食品企業(yè)簽訂食品檢驗服務協(xié)議，為這些企業(yè)開展定期服務，追蹤企業(yè)后續(xù)改進和發(fā)展情況。

下一步，元氏縣將把質量“一站式”服務作為優(yōu)化營商環(huán)境，建設質量強縣的一項重要舉措，圍繞解決企業(yè)高質量發(fā)展中遇到的突出問題，持續(xù)推進“五辦”深入開展，為元氏縣經(jīng)濟高質量發(fā)展提供有力支撐。（王姍 焦強）