中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（許創(chuàng)業(yè) 通訊員 黃丹雯 烏臻)小菜場連著大民生。農(nóng)貿(mào)市場作為城市公共配套設(shè)施，不僅是事關(guān)群眾“菜籃子”的民生工程，也是展示城市形象的重要窗口。今年以來，深圳市市場監(jiān)管局光明局（簡稱光明監(jiān)管局）基于在機(jī)關(guān)內(nèi)部深入開展6S管理6年的經(jīng)驗，率先在農(nóng)貿(mào)市場管理中導(dǎo)入6S管理模式，以整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全，為導(dǎo)向和抓手，以務(wù)實的舉措，扎實提升轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場消費(fèi)環(huán)境，持續(xù)創(chuàng)新監(jiān)管模式，使得環(huán)境更美、燈更亮、味更好，讓逛農(nóng)貿(mào)市場成為一個美好的享受，助力全區(qū)、全市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。

多措并舉話監(jiān)管 特色農(nóng)貿(mào)獲好評

光明區(qū)農(nóng)貿(mào)市場基礎(chǔ)差、底子薄。長期以來，環(huán)境衛(wèi)生差、管理水平低等老大難問題無時無刻不影響著群眾購物體驗，成為制約監(jiān)管效能的痛點難點。今年，光明區(qū)聚焦“打造煙火氣與高顏值并存，藝術(shù)氣質(zhì)與人文魅力相融的現(xiàn)代化農(nóng)貿(mào)市場”為目標(biāo)，統(tǒng)籌謀劃，制定了包含健全工作機(jī)制等三方面47項要點任務(wù)的《2023年光明區(qū)農(nóng)貿(mào)市場蝶變行動計劃》，力爭打造在市農(nóng)貿(mào)市場綜合治理測評、市市容環(huán)境綜合指數(shù)測評中排名全市前三，同時，致力于打造2家區(qū)級龍頭標(biāo)桿、6家街道領(lǐng)頭標(biāo)桿及6家提質(zhì)先鋒市場。

通過結(jié)合光明區(qū)及各個社區(qū)本地特色文化，融入民生、民俗、美食、美景等元素，設(shè)計市場標(biāo)志標(biāo)識系統(tǒng)及文化墻，營造市場藝術(shù)氣息，打造網(wǎng)紅打卡點，為每一家農(nóng)貿(mào)市場注入當(dāng)?shù)鬲氂械奈幕瘹赓|(zhì)，打造藝術(shù)氣質(zhì)與人文魅力相融的現(xiàn)代化農(nóng)貿(mào)市場，如今整個市場面貌早已是煥然一新，每一位前來購物群眾臉上的笑意都在無聲中詮釋著對市場服務(wù)的滿意與認(rèn)可。

人間“煙火氣”，最撫凡人心。如今，行走在光明農(nóng)貿(mào)市場購物的廣大群眾時常連連感嘆：“空氣清新多了”“環(huán)境變化太大了”“市場蔬菜只有嬌綠，沒有焦慮”。環(huán)境整潔、設(shè)施完善、智能計量......生活中的煙火氣息，城市里的溫暖細(xì)節(jié)，你都能在這里找到。而這一切的轉(zhuǎn)變，都始于當(dāng)初那個“破繭成蝶”的夢想。

圖為深圳市市場監(jiān)管局光明監(jiān)管局黨組書記、局長陳建民到圳美市場開展6S管理

6S管理為抓手 試點市場煥彩蝶變

經(jīng)過深入走訪調(diào)研，廣泛聽取市場商戶的意見建議，光明監(jiān)管局探索引入6S標(biāo)準(zhǔn)化管理模式（簡稱6S管理），即：“整理”“整頓”“清掃”“清潔”“素養(yǎng)”“安全”六個模塊，結(jié)合管理維持卡、管理手冊等工具，推動市場管理方由被動管理向主動作為轉(zhuǎn)變，著力構(gòu)建市場管理PDCA循環(huán)，解決市場環(huán)境衛(wèi)生、經(jīng)營秩序等難點問題，全面提升市場管理能力，促進(jìn)市場管理向新的水平華麗蝶變，奮力譜寫市場管理新篇章。

5月12日，光明監(jiān)管局在全市首創(chuàng)將6S管理引入農(nóng)貿(mào)市場領(lǐng)域，并確定圳美市場及4家商戶為6S管理試點單位。最終，于7月中旬在該市場全面推廣了6S管理。在具體管理中，按照6S管理標(biāo)準(zhǔn)對市場全體商戶開展6S評比并設(shè)置6S公示欄，集中展示工作亮點、紅黑榜及評比結(jié)果。還通過借助“歡樂購”活動，拉動消費(fèi)，提升市場人氣，宣傳6S管理，進(jìn)行6S評比。圳美市場在最新一期深圳市農(nóng)貿(mào)市場綜合治理測評中，排名大幅提升，達(dá)到前進(jìn)77名的好成績。市場環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)，受到商戶與群眾的一致認(rèn)可和好評。

6S管理改善后的圳美市場

創(chuàng)新監(jiān)管成效足 服務(wù)暖心沐春風(fēng)

自6S管理成功應(yīng)用以來，通過舉辦“提振消費(fèi)、共創(chuàng)文明，光明農(nóng)貿(mào)煥彩蝶變”“光明區(qū)農(nóng)貿(mào)市場歡購節(jié)”等特色主題活動，借助各類有趣的打卡環(huán)節(jié)設(shè)計，積極引導(dǎo)群眾深度體驗市場變化，感受“煙火氣”與市井情的相互交融，進(jìn)一步發(fā)揮了農(nóng)貿(mào)市場社區(qū)鄰里的紐帶作用，起到了聚攏人氣、吸引人流量的明顯作用，對于增強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場領(lǐng)域消費(fèi)信心產(chǎn)生積極的影響。蝶變行動工作成效獲廣東省農(nóng)貿(mào)市場綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組肯定，相關(guān)工作經(jīng)驗在全省推廣。

圖為深圳市市場監(jiān)管局黨組成員、副局長李國偉到圳美市場指導(dǎo)6S管理工作