華住供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布

助力酒店業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

本報訊 （記者 徐建華）在華住集團(tuán)（以下簡稱“華住”）供應(yīng)鏈與投資人、供應(yīng)商企業(yè)代表等共同見證下，華住正式發(fā)布華住供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，意味著華住供應(yīng)鏈在可持續(xù)供應(yīng)鏈發(fā)展建設(shè)上步入更加規(guī)范化的快車道。這是記者從近日在京召開的華住“勤耕不輟，篤行致遠(yuǎn)”系列供應(yīng)鏈大會上獲悉的。

此次大會以“聚勢·創(chuàng)新·可持續(xù)”為主題。華住供應(yīng)鏈根據(jù)碳減排能耗管理、減塑降塑、構(gòu)建生態(tài)助農(nóng)踐行社會責(zé)任和依托三級培訓(xùn)體系打造健康供應(yīng)鏈生態(tài)等大量落地實(shí)踐，依托專業(yè)第三方專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，總結(jié)在健康供應(yīng)鏈生態(tài)建設(shè)和規(guī)范治理、可持續(xù)供應(yīng)鏈質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)及執(zhí)行、攜手上游供應(yīng)鏈生態(tài)積極踐行社會責(zé)任等方面經(jīng)驗(yàn)，納入華住供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，為華住后續(xù)在供應(yīng)鏈尋源、平臺及供應(yīng)鏈考核評價、上游供應(yīng)鏈賦能及提升等方面提供完整體系保障。

原國家旅游局監(jiān)管司副司長蔡家成指出，酒店在旅游業(yè)一直處于非常重要的位置。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會分工會越來越細(xì)，所有產(chǎn)品和供應(yīng)鏈的合作關(guān)系極為重要。華住作為一家開業(yè)門店近萬家的企業(yè)，如何在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)給酒店提供最終的高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)奠定基礎(chǔ)顯得尤為重要。希望大家一起共同努力，讓中國的酒店乃至旅游業(yè)真正跨入高質(zhì)量高水準(zhǔn)發(fā)展的階段。

華住CEO金輝在視頻致辭中表示，2023年是華住實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長的一年，未來華住在堅持高質(zhì)量發(fā)展的同時，也將致力于實(shí)現(xiàn)從經(jīng)濟(jì)增長向卓越服務(wù)的跨越。同時，也會在供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)布局、供應(yīng)鏈屬地化發(fā)展、供應(yīng)鏈尋源建設(shè)等方面繼續(xù)與產(chǎn)業(yè)鏈伙伴攜手努力，為文旅酒店及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

華住華北公司CEO兼華住中高端事業(yè)集群CEO曹娟透露，從項(xiàng)目布局來看，在華住已開門店中，華北市場占比近20%，未來華住在華北市場的下沉市場還大有可為；從項(xiàng)目品質(zhì)來看，目前華北市場的經(jīng)營數(shù)據(jù)以及客戶滿意度都取得了一定的成績，但隨著消費(fèi)者要求越來越高，需要華住的產(chǎn)品體驗(yàn)和品質(zhì)不斷保持乃至更進(jìn)一步優(yōu)化。

華北是酒店投資的沃土，華住供應(yīng)鏈在這片沃土上會如何精耕細(xì)作，助力華住華北公司高速發(fā)展？華住高級副總裁兼斑馬易購電子商務(wù)有限公司CEO陳意認(rèn)為，首先是把整個中央采購和屬地采購比例不斷調(diào)整，未來會在施工、設(shè)計、運(yùn)維等階段的材料、建材和運(yùn)營物品的供應(yīng)商分配上進(jìn)行優(yōu)化，會統(tǒng)一考慮質(zhì)量、成本、運(yùn)輸服務(wù)，同時也會加大儲備屬地化供應(yīng)商資源。其次是華住易購從交易平臺到電商服務(wù)平臺的轉(zhuǎn)變，對酒店進(jìn)行全生命周期的管理和服務(wù)，從最基礎(chǔ)的成本、產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)先往品牌塑造和客戶關(guān)系鏈接能力去打造，以及一起制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。最后是始終堅持堅定轉(zhuǎn)身面朝加盟商和全心全意為加盟商服務(wù)的原則，致力于將華住酒店打造成所有市場的顧客首選品牌，華住易購成為所有市場最具競爭力的供應(yīng)鏈，成為投資人的首選。

華住采購副總裁兼斑馬易購電子商務(wù)有限公司COO陳雨明表示，華住易購的底層邏輯——標(biāo)準(zhǔn)化，決定了華住易購平臺能取得今天的成績，同時華住易購堅持一類采購，讓產(chǎn)品一致性做得非常好，才能有規(guī)模效應(yīng)，不管是對品牌、加盟商還是供應(yīng)商都會產(chǎn)生雙贏乃至三贏的效果。在華住的四葉草生態(tài)里面最重要的是客人、員工、加盟商和供應(yīng)商，未來將以數(shù)字化和ESG戰(zhàn)略共同構(gòu)建供應(yīng)鏈生態(tài)，從而引導(dǎo)合作伙伴最終共同建設(shè)一個可持續(xù)的供應(yīng)鏈體系。

會上，在全聯(lián)旅游業(yè)商會住宿分會執(zhí)行會長范光煜的主持下，中國建筑文化研究會酒店設(shè)計與工程委員會副會長兼秘書長謝東，上海市建設(shè)協(xié)會舊房建設(shè)專委會副秘書長兼同濟(jì)EMBA設(shè)計協(xié)會創(chuàng)始會長朱兵，華住業(yè)委會會長劉蘭榮和陳雨明圍繞“創(chuàng)新突破·酒店供應(yīng)鏈新模式”進(jìn)行了圓桌探討。

《中國質(zhì)量報》