中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 哈爾濱市冬季旅游旺季已至,為進一步規(guī)范旅游市場經(jīng)營秩序,維護消費者的合法權(quán)益,讓來哈中外游客乘興而來,盡興而歸,全面推動全市旅游行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,哈爾濱市市場監(jiān)督管理局特作提示如下:
一、規(guī)范價格行為。旅游景區(qū)、景點、餐飲、住宿和停車場經(jīng)營者要嚴格遵守《價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定,明碼標價、標識醒目、貨簽對位;旅游景區(qū)景點應(yīng)當在售票處醒目位置公示門票價格及相關(guān)服務(wù)價格、門票價格優(yōu)惠范圍和幅度等信息。旅游景區(qū)景點內(nèi)以及周邊商店、攤點、餐飲、住宿等經(jīng)營者銷售商品和提供服務(wù),要嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定,履行價格承諾,不得收取任何未予標明的費用。
二、杜絕虛假宣傳。旅游廣告應(yīng)當真實、合法,以健康的表現(xiàn)形式表達廣告內(nèi)容,符合社會主義精神文明建設(shè)和弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的要求。旅游廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導消費者,應(yīng)當對廣告內(nèi)容的真實性負責。旅游廣告中介紹的旅游活動不得含有違反相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容。
三、保障特種設(shè)備使用安全。賓館、商場、超市、景區(qū)等場內(nèi)電梯、客運索道等特種設(shè)備使用單位要強化日常維護保養(yǎng)、定期檢驗、應(yīng)急救援演練,作業(yè)人員要持證上崗,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改,確保特種設(shè)備安全運行。對無法保證安全運行的設(shè)備或存在重大隱患的,立即停用。
四、強化食品安全。旅游景區(qū)、夜市、商場、市場、農(nóng)家樂等食品經(jīng)營者要嚴格落實食品安全主體責任,執(zhí)行索證索票、進貨查驗等食品安全制度,按照《食品安全法》和相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,規(guī)范食品經(jīng)營行為,確保游客吃得安全放心。
五、加強行業(yè)自律。營造安心、舒心、放心的市場秩序是全市廣大涉旅市場經(jīng)營者的責任和使命。廣大經(jīng)營者要加強行業(yè)自律,立即開展自查自糾,進一步規(guī)范經(jīng)營行為。
六、接受公眾監(jiān)督。遵循市場活動的公開性原則,自覺接受政府、行業(yè)組織、社會公眾、新聞媒體和廣大消費者的監(jiān)督,不逃避監(jiān)督檢查,維護誠信經(jīng)營者良好形象。(黃鐵路)