□ 梁貝貝

安徽省淮北市市場(chǎng)監(jiān)管局針對(duì)企業(yè)質(zhì)量意識(shí)提升難、質(zhì)量信息獲取難、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范難、質(zhì)量機(jī)構(gòu)對(duì)接難、質(zhì)量服務(wù)成本高等問(wèn)題，堅(jiān)持以“有解思維”破解小微企業(yè)發(fā)展難，探索鋁基產(chǎn)業(yè)“一站式”辦理模式，助力鋁基產(chǎn)業(yè)做優(yōu)做大做強(qiáng)。截至目前，該市已有涉鋁企業(yè)90余家，年加工各類(lèi)鋁材達(dá)100萬(wàn)噸。

淮北市市場(chǎng)監(jiān)管局堅(jiān)持“線(xiàn)上+線(xiàn)下”協(xié)同，線(xiàn)上打造市級(jí)“一站式”服務(wù)云平臺(tái)和鋁產(chǎn)業(yè)NQI“一站式”服務(wù)平臺(tái)，線(xiàn)下構(gòu)建“1+2+N”“一站式”辦理模式，依托安徽省鋁制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心，建立濉溪縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)鋁產(chǎn)業(yè)和淮北市高新區(qū)陶鋁新材料兩個(gè)“一站式”服務(wù)工作站，集聚多個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，整合質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)等要素資源，實(shí)現(xiàn)鋁基企業(yè)質(zhì)量服務(wù)全覆蓋，打造企業(yè)身邊的“店小二”。該局還吸納上海交通大學(xué)、安徽工業(yè)大學(xué)、中國(guó)航發(fā)商飛、西南鋁業(yè)等30多家高校、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)，成立安徽省陶鋁新材料和鋁基高端金屬材料標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)，圍繞鋁基金屬產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)工藝、檢驗(yàn)技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量、能耗及環(huán)保等方面開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)工作，加快標(biāo)準(zhǔn)研制。

該局成立鋁基產(chǎn)業(yè)工作專(zhuān)班，編制《質(zhì)量服務(wù)事項(xiàng)清單》《“一站式”服務(wù)手冊(cè)》，組建質(zhì)量專(zhuān)員、質(zhì)量管家、質(zhì)量專(zhuān)家服務(wù)團(tuán)隊(duì)，設(shè)立窗口接待區(qū)、業(yè)務(wù)洽談區(qū)、培訓(xùn)診斷區(qū)等服務(wù)區(qū)域，幫助企業(yè)攻關(guān)質(zhì)量難題，提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。截至目前，該局累計(jì)為企業(yè)排查原材料入場(chǎng)、工藝流程設(shè)計(jì)、過(guò)程質(zhì)量控制、成品出廠(chǎng)檢驗(yàn)、質(zhì)量管理體系等提供“一站式”零收費(fèi)服務(wù)1.2萬(wàn)余次，為企業(yè)減免費(fèi)用600余萬(wàn)元。同時(shí)，該局積極構(gòu)建服務(wù)展示、供需匹配、重點(diǎn)監(jiān)管、反饋評(píng)價(jià)等全流程質(zhì)量服務(wù)體系，將計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、特種設(shè)備、市場(chǎng)維權(quán)、產(chǎn)業(yè)政策、質(zhì)量管理等技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目有機(jī)融合，推進(jìn)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，變多頭服務(wù)為一個(gè)窗口辦理，切實(shí)提升“一站式”質(zhì)量綜合服務(wù)能力。

此外，該局注重過(guò)程評(píng)定，堅(jiān)持“一企一策”“一事一議”，推行“質(zhì)量分析+專(zhuān)家會(huì)診+整改提升”問(wèn)診模式，幫助企業(yè)校準(zhǔn)檢驗(yàn)設(shè)備、改進(jìn)檢驗(yàn)技術(shù)、排查質(zhì)量缺陷，指導(dǎo)企業(yè)導(dǎo)入卓越績(jī)效等先進(jìn)管理模式。該局先后召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)49次，開(kāi)出質(zhì)量“診斷書(shū)”159份，幫助涉鋁企業(yè)攻關(guān)質(zhì)量問(wèn)題106條，鋁產(chǎn)品監(jiān)督抽查合格率達(dá)100%。該局連續(xù)8年舉辦中國(guó)（濉溪）鋁基新材料產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展論壇，聯(lián)合濟(jì)寧、連云港、宿遷等10市成立淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)檢驗(yàn)檢測(cè)促進(jìn)發(fā)展創(chuàng)新聯(lián)盟，建立涉鋁企業(yè)質(zhì)量共建、產(chǎn)品協(xié)管、標(biāo)準(zhǔn)化和認(rèn)證互認(rèn)等10項(xiàng)機(jī)制，促進(jìn)區(qū)域質(zhì)量共治、融合發(fā)展。目前，安徽省鋁制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（鋁產(chǎn)業(yè)“一站式”服務(wù)工作站）獲中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（CNAS）國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可，檢驗(yàn)報(bào)告得到120個(gè)國(guó)家和地區(qū)的承認(rèn)。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》