中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2023年，貴州省黔南州市場監(jiān)管部門聚焦群眾關(guān)心關(guān)切，加大合同格式條款監(jiān)管力度，持續(xù)凈化市場競爭環(huán)境，切實(shí)保護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。

行政指導(dǎo)促規(guī)范。加強(qiáng)與教育、人社、住建、商務(wù)、文旅、交通運(yùn)輸?shù)炔块T的協(xié)作配合，強(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法、信息共享，聯(lián)合開展重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域合同格式條款監(jiān)管和行政指導(dǎo)、約談告誡，引導(dǎo)使用合同示范文本，引導(dǎo)經(jīng)營主體依法誠信經(jīng)營，促進(jìn)消費(fèi)領(lǐng)域合同格式條款日趨規(guī)范。今年以來檢查消費(fèi)領(lǐng)域相關(guān)經(jīng)營主體合同格式條款400余家次，開展行政指導(dǎo)、約談告誡13次。

突出重點(diǎn)提效能。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，聚焦人民群眾和消費(fèi)者反映的熱點(diǎn)問題，將房地產(chǎn)銷售、房屋租賃、裝飾裝修、汽車銷售、教育培訓(xùn)、婚紗攝影、充值消費(fèi)、旅游、網(wǎng)絡(luò)交易等重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域合同格式條款監(jiān)管為重點(diǎn)，嚴(yán)查利用不公平格式條款合同侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益的行為，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。今年以來全州查處合同類違法案件5件，罰沒款3.42萬元。

宣傳推廣強(qiáng)自律。加大《醫(yī)療美容消費(fèi)服務(wù)合同》《危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)自建網(wǎng)站銷售合同》等合同示范文本的推廣力度，綜合運(yùn)用監(jiān)督走訪、媒體宣傳、消費(fèi)警示等方式，宣傳貫徹合同監(jiān)管相關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)行業(yè)經(jīng)營者規(guī)范使用合同示范文本，增強(qiáng)守法意識，規(guī)范經(jīng)營行為，減少不公平格式條款在合同中出現(xiàn)頻次，全面推進(jìn)合同監(jiān)管履職到位，提升社會契約意識。（盧應(yīng)梅）