中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 春節(jié)過后第四個工作日,蕪湖市灣沚區(qū)市場監(jiān)管局拿到一份特殊的快遞。山東的陳先生通過郵寄方式送上一面錦旗,繡著“認(rèn)真負(fù)責(zé)辦實(shí)事 盡心盡力為人民”的金色大字。
當(dāng)萬家團(tuán)圓、歡度春節(jié)之際,范仁賢仍堅(jiān)守工作崗位,履職盡責(zé)。其間,陳先生反映在微信上購買了安徽某公司的乾坤易學(xué)課程,已付款2188 元,但后因故要求退費(fèi)遭拒。范仁賢第一時間介入,詳細(xì)詢問來龍去脈,認(rèn)真記錄陳先生的訴求和證據(jù)。此后,他聯(lián)系被投訴方從下午調(diào)查到夜間,中途匆匆吃點(diǎn)兒零食,繼續(xù)奔赴在路上。經(jīng)過與被投訴方多次溝通和協(xié)調(diào),最終促成學(xué)費(fèi)全額退還。
范仁賢作為黨員和市場監(jiān)管人員,用實(shí)際行動詮釋了黨的宗旨和市場監(jiān)管工作的意義。他既贏得了陳先生趕集和贊譽(yù),也彰顯了市場監(jiān)管“以人民為中心、以服務(wù)為宗旨”的工作理念。(汪媛媛)