中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “現(xiàn)在政府服務(wù)真的太好了,工作人員也很專業(yè)、熱情、耐心,來一趟就幫我把所有事都辦好了?!苯?,辦事群眾胡女士向安徽渦陽縣市場監(jiān)管局窗口工作人員表示感謝。
據(jù)了解,胡女士想經(jīng)營一家面館,但對申請手續(xù)不了解,于是到渦陽縣市場監(jiān)管局窗口咨詢。工作人員告知網(wǎng)上申請流程時(shí),但胡女士不會網(wǎng)上操作,且家住鄉(xiāng)鎮(zhèn)距城里較遠(yuǎn),辦事不方便。工作人員當(dāng)即通過自助機(jī)幫胡女士申請營業(yè)執(zhí)照,并耐心指導(dǎo)其準(zhǔn)備食品經(jīng)營許可證所需材料,當(dāng)天就完成網(wǎng)上材料上傳,待所屬監(jiān)管機(jī)構(gòu)實(shí)地核查后即可領(lǐng)取許可證。
下一步,渦陽縣市場監(jiān)管局將不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,提升服務(wù)水平,加強(qiáng)窗口建設(shè),將解決群眾困難作為努力方向,打造讓群眾滿意的服務(wù)型窗口。(渦陽縣市場監(jiān)管局 劉騰飛)