中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為積極響應(yīng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日精神，進(jìn)一步規(guī)范轄區(qū)運(yùn)動(dòng)護(hù)具行業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，江蘇省揚(yáng)州市江都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局小紀(jì)分局邀請(qǐng)29家運(yùn)動(dòng)護(hù)具企業(yè)參與“運(yùn)動(dòng)護(hù)具市場(chǎng)暨網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體‘觸發(fā)式’監(jiān)管會(huì)議”。

分析投訴舉報(bào)臺(tái)賬，把握行業(yè)共性問(wèn)題。活動(dòng)前期，分局對(duì)2023年全年收到的278件關(guān)于運(yùn)動(dòng)護(hù)具行業(yè)的投訴舉報(bào)案例進(jìn)行了分析梳理。通過(guò)研判整合，從購(gòu)買途徑、產(chǎn)品類型以及反饋問(wèn)題，向參會(huì)企業(yè)解釋和剖析。確保參會(huì)企業(yè)能關(guān)注重視共性問(wèn)題，如虛假宣傳、質(zhì)量缺陷、不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、售后服務(wù)等。

對(duì)照法律法規(guī)知識(shí)，引導(dǎo)行業(yè)規(guī)范行為。活動(dòng)中，工作人員對(duì)照共性的違法行為，通過(guò)講解涉及的相關(guān)法律法規(guī)，解讀相關(guān)案件的法律文書，明確消費(fèi)者在購(gòu)買和使用時(shí)享有的權(quán)益，強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任和義務(wù)。同時(shí)，工作人員與參會(huì)企業(yè)深入溝通交流，就行業(yè)發(fā)展中遇到的問(wèn)題和挑戰(zhàn)共同探討，為行業(yè)健康發(fā)展提出建設(shè)性意見。

簽訂誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。為強(qiáng)化參會(huì)企業(yè)印象，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)運(yùn)動(dòng)護(hù)具行業(yè)健康發(fā)展，參會(huì)相關(guān)企業(yè)共同簽署誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書，承諾將嚴(yán)格遵守國(guó)家法規(guī)，秉持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則，為消費(fèi)者提供安全、可靠的運(yùn)動(dòng)護(hù)具產(chǎn)品。

后續(xù)，該局將執(zhí)行觸發(fā)式監(jiān)管機(jī)制，對(duì)再次發(fā)生相同違法行為的企業(yè)，加大處罰力度。同時(shí)增加執(zhí)法頻次，進(jìn)行定期檢查和不定期抽查，對(duì)違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，對(duì)違法違規(guī)行為嚴(yán)肅處置 。（江都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局 朱軍海 邱健羽 通訊員楊蕊）